فایل ورد کامل پرسشنامه مدیریت کیفیت: ارزیابی تأثیر پیاده‌سازی مدل EFQM بر بهبود عملکرد سازمانی شرکت‌ها


در حال بارگذاری
10 جولای 2025
فایل ورد و پاورپوینت
20870
2 بازدید
۹۹,۰۰۰ تومان
خرید

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پرسشنامه مدیریت کیفیت: ارزیابی تأثیر پیاده‌سازی مدل EFQM بر بهبود عملکرد سازمانی شرکت‌ها صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه مدیریت کیفیت: ارزیابی تأثیر پیاده‌سازی مدل EFQM بر بهبود عملکرد سازمانی شرکت‌ها  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

پرسشنامه بررسی تأثیر پیاده سازی مدل EFQM در عملکرد شرکت

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی دارد.

پرسشنامه تحقیق متشکل از دو دسته سؤال است. دسته اول به منظر تعیین و مشخص شدن مشخصات نمونه آماری از لحاظ جنسیت، سن، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات و سابقه خدمت تنظیم گردیده و دسته دوم بمنظور آزمون فرضیه­های تحقیق حاظر بر مبنای یک روش تجربه شده، برای ارزیابی وجوه مختلف شرکت شکل گرفته است که روی هم رفته تعالی سازمان را بر حسب توانمندی­ها و دستاورد­های سازمانی به نمایش می­گذارد. در پرسشنامه حاضر، تعالی در بعد وسیع در نظر گرفته شده و صرفاً به وجوه سیستم­های مدیریت کیفیت(مانند ISO 9000) محدود نمی­شود. این پرسشنامه دارای ۵۰ سؤال بسته و هم وزن می­باشد. جدول شماره ۳-۱ تقسیم بندی سؤالات پرسشنامه در رابطه با هر یک از فرضیه­ها را نشان می­دهد.

جدول(۳-۱): ساختار پرسشنامه

معیار(فرضیه) تعداد سؤالات ترتیب سئوالات
رهبری ۵ ۱-۵
خط مشی و استراتژی ۴ ۶-۹
کارکنان ۵ ۱۰-۱۴
شراکت و منابع ۵ ۱۵-۱۹
فرآیند­ها ۷ ۲۰-۲۶
نتایج مشتری ۹ ۲۷-۳۵
نتایج کارکنان ۵ ۳۶-۴۰
نتایج جامعه ۳ ۴۱-۴۳
نتایج کلیدی عملکرد ۷ ۴۴-۵۰
جمع کل ۵۰

در این مطالعه متغیر­ها با استفاده از سوالات ۵ امتیازی مقیاس لیکرت (۱: خیلی کم تا ۵: خیلی زیاد) اندازه گیری شدند.

  راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.