یزد دانلود |
دانلود فایل علمی فایل ورد کامل پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری: بررسی نقش تعهد عاطفی کارکنان در موفقیت اجرای CRM (فیلیپ شام و همکاران ۲۰۰۷)
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
فایل ورد کامل پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری: بررسی نقش تعهد عاطفی کارکنان در موفقیت اجرای CRM (فیلیپ شام و همکاران ۲۰۰۷) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری: بررسی نقش تعهد عاطفی کارکنان در موفقیت اجرای CRM (فیلیپ شام و همکاران ۲۰۰۷) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است
پرسشنامه بررسی ارتباط بین تعهد عاطفی کارکنان و اجرای موفقیت آمیز مدیریت ارتباط بامشتری ( فیلیپ شام و دیگران (۲۰۰۷))
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی دارد.
پرسشنامه مورد استفاده در این پژوهش برگرفته از مقاله فیلیپ شام و دیگران[۱] (۲۰۰۷) می باشد و بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت از کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم درجه بندی و کمترین ارزش عددی به کاملاً مخالفم و بیشترین آن به کاملاً موافقم اختصاص داده شده است.
| ردیف | نام متغیر | سوال |
| ۱ | اجرای موفقیت آمیز ارتباط با مشتری | ۷ – ۱ |
| ۲ | تعهد عاطفی کارکنان | ۱۴ – ۸ |
| ۳ | فرهنگ سازمانی | ۱۸ –۱۵ |
| ۴ | تسهیلات رهبری | ۲۱ – ۱۹ |
| ۵ | فرآیندهای سازمانی | ۲۶ – ۲۲ |
| ۶ | تکنولوژی | ۳۰ – ۲۷ |
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
