یزد دانلود |
دانلود فایل علمی فایل ورد کامل پرسشنامه خدمات صنعتی؛ ارزیابی کیفیت خدمات ارائهشده در شرکت کند و کاو ماشین از دیدگاه مشتریان
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
فایل ورد کامل پرسشنامه خدمات صنعتی؛ ارزیابی کیفیت خدمات ارائهشده در شرکت کند و کاو ماشین از دیدگاه مشتریان صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه خدمات صنعتی؛ ارزیابی کیفیت خدمات ارائهشده در شرکت کند و کاو ماشین از دیدگاه مشتریان کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است
پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در شرکت کند و کاو ماشین از دیدگاه مشتریان
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی دارد.
اجزای پرسشنامه
الف) نامه همراه:
در این قسمت هدف از پژوهش، ضرورت همکاری پاسخ دهنده در ارائه داده های مورد نیاز و نحوه پاسخ گویی به سوالات بیان شده است.
ب) سوال های (گویه های) پرسشنامه
ب۱) سوالات عمومی:
در این سوالات تلاش شده است تا اطلاعات کلی و جمعیت شناختی در رابطه با پاسخ دهندگان جمع آوری گردد.
ب۲) سوالات تخصصی:
سوالات تخصصی شامل ۵ مولفه یا شاخص که مربوط به کیفیت خدمات می باشد بخش اول مربوط به سوالات عوامل ملموس ، بخش دوم مربوط به سوالات قابلیت اطمینان ، بخش سوم مربوط به سوالات پاسخگویی بخش چهارم مربوط به سوالات تضمین و بخش پنجم مربوط به سوالات همدلی می باشد.
| کیفیت خدمات | |
| سوال های ۱-۴ | عوامل ملموس |
| سوال های ۵-۹ | قابلیت اطمینان |
| سوال های ۱۰-۱۳ | پاسخگویی |
| سوال های ۱۴-۱۷ | تضمین |
| سوال های ۱۸-۲۲ | همدلی |
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
