فایل ورد کامل پرسشنامه کیفیت خدمات هتل؛ ارزیابی و رتبه‌بندی خدمات پنج هتل خصوصی بر اساس مدل سروکوال (پاراسورمان ۱۹۸۵ و تاج‌زاده ۱۳۸۲)


در حال بارگذاری
10 جولای 2025
فایل ورد و پاورپوینت
20870
2 بازدید
۹۹,۰۰۰ تومان
خرید

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پرسشنامه کیفیت خدمات هتل؛ ارزیابی و رتبه‌بندی خدمات پنج هتل خصوصی بر اساس مدل سروکوال (پاراسورمان ۱۹۸۵ و تاج‌زاده ۱۳۸۲) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه کیفیت خدمات هتل؛ ارزیابی و رتبه‌بندی خدمات پنج هتل خصوصی بر اساس مدل سروکوال (پاراسورمان ۱۹۸۵ و تاج‌زاده ۱۳۸۲)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه مشتریان در ۵ هتل خصوصی براساس مدل سروکوال(پاراسورمان، ۱۹۸۵ و تاج­زاده، ۱۳۸۲، ۱۸۱-۱۸۲)

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی دارد.

در این تحقیق، پرسشنامه شامل ۲۵ سوال در خصوص کیفیت خدمات با توجه به ابعاد متفاوت می­باشد. در ارتباط با بعد موارد ملموس ۴ سوال، بعد قابلیت اعتماد ۵ سوال، بعد قابلیت پاسخگویی ۴ سوال، بعد قابلیت اطمینان ۴ سوال، بعد همدلی ۵ سوال و بعد قیمت خدمات ۳ سوال مطرح می­شود (پاراسورمان، ۱۹۸۵ و تاج­زاده، ۱۳۸۲، ۱۸۱-۱۸۲).

  راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.