پاورپوینت کامل مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تأثیر آن بر تعاملات انسانی و سازمانی

توجه : این پروژه به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تأثیر آن بر تعاملات انسانی و سازمانی دارای ۲۴ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در Power Point می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل پاور پوینت پاورپوینت کامل مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تأثیر آن بر تعاملات انسانی و سازمانی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

---

لطفا به نکات زیر در هنگام خرید

دانلودپاورپوینت کامل مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تأثیر آن بر تعاملات انسانی و سازمانی

توجه فرمایید.

۱-در این مطلب، متن اسلاید های اولیه 

دانلودپاورپوینت کامل مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تأثیر آن بر تعاملات انسانی و سازمانی

قرار داده شده است

۲-به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید

۳-پس از پرداخت هزینه ، حداکثر طی ۱۲ ساعت پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما ارسال خواهد شد

۴-در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

۵-در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون زیر قرار داده نشده است

---

بخشی از متن پاورپوینت کامل مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تأثیر آن بر تعاملات انسانی و سازمانی :

اسلاید ۱ :

 چرامهارت برقراری ارتباط موثرمهم است؟

چون :

• ارتباط از مؤلفه های اصلی زندگی اجتماعی است .
• مهارت برقراری ارتباط مؤثر یکی از مهم ترین پیش بینی کننده های سلامت روابط بین فردی است .
• فنون برقراری ارتباط مؤثر به عنوان یکی از اصلی ترین قسمت های آموزش مهارتهای زندگی در نظر گرفته می شوند .

¨

اسلاید ۲ :

چون :

• ارتباط از مؤلفه های اصلی زندگی اجتماعی است .
• مهارت برقراری ارتباط مؤثر یکی از مهم ترین پیش بینی کننده های سلامت روابط بین فردی است .
• فنون برقراری ارتباط مؤثر به عنوان یکی از اصلی ترین قسمت های آموزش مهارتهای زندگی در نظر گرفته می شوند .

¨

اسلاید ۳ :

¨ارتباط عبارت است از فرایند ارسال ودریافت پیام .

¨ با توجه به این تعریف :هر ارتباطی مستلزم حضور دو یاچندواحد اجتماعی است .یعنی ارتباط می تواند بین دو یا چند نفر،یک نفر ویک رسانه، وغیره صورت گیرد.

¨هدف اصلی از برقراری ارتباط انتقال پیام است .این پیام می تواند به صورت کلامی یا غیر کلامی منتقل می شود. در واقع یک پیام را می توان به صورت آشکار یا ضمنی منتقل کرد.

¨هرگونه اشکالی درانتقال پیام می تواند باعث اختلال درارتباط گردد.برای مثال ممکن پیام به صورت کامل منتقل نگردد یا اینکه یک نفر پیامی راارسال کند ولی فرد مقابل مفهوم دیگری  را دریافت نماید. ازاین مواردمعمولا به عنوان سوء تفاهم یادمی شود.یک ارتباط مؤثرارتباطی است که راه رابرای سوءتفاهم احتمالی ببندد .

اسلاید ۴ :

چرا ارتباط مهم است ؟

¨برقراری ارتباط اولین ضرورت یک زندگی اجتماعی است.

¨عده ای انسان راحیوانی اجتماعی می دانند . بنابراین شاید یکی از برتری های انسان برسایرجانداران ،تنوع گستره وسیع درارتباطاتی است که می تواند ایجاد کند.

¨

اسلاید ۵ :

ویژگیهای ارتباط موثر:

¨ارتباط مؤثر :    

-تنها وسیله ی انتقال اطلاعات بین افراد            می باشد .

-تنها راه نشان دادن احساسات به دیگران است .

-بهترین راه تصحیح سوءتفاهم ها است .

-پیش شرط هرنوع آموزش مؤثر،ودرنتیجه لازمه رشد یک اجتماع است .

¨

اسلاید ۶ :

–ارتباط ناموثر :

–باعث ایجاد سوءتفاهم می شود .

–منجر به نارضایتی،احساس تنهایی وتعارض درافرادخانواده وجامعه می گردد .

–در طول زمان می تواند اعتماد به نفس فرد رامختل کند واحساس درماندگی ودرنتیجه آسیب های روانی واجتماعی ایجاد نماید .

–توانایی فرد برای مقابله بامشکلات زندگی را کاهش می دهد .

اسلاید ۷ :

چه عواملی در ارتباط مهم است ؟

¨۱- فرستنده : ارسال کننده اطلاعات .

¨۲- گیرنده : دریافت کننده اطلاعات .

¨۳- راه ارتباطی : مسیری که اطلاعات برای انتقال در آن جریان می یابد .

¨۴- پیام : حاوی اطلاعاتی است که باید منتقل گردد.

¨۵- معنی : مجموعه ای از مفاهیم شناختی و عاطفی است که ذهن افراد را تشکیل می دهد .

¨پس معنی یک مفهوم بیرونی نیست ، یک مفهوم درونی است که در ذهن افراد جاری می شود و عوامل متعدد فردی مانند : فرهنگ ، تحصیلات ، تجربیات ، حالات عاطفی و ; در آن نقش دارند .

اسلاید ۸ :

عناصر اصلی ارتباط :

¨ارتباط می تواند شفاهی باشد یا کتبی .

¨هرنوع ارتباط شفاهی و کتبی دارای دو وجه کلامی و غیر کلامی است .

¨جنبه کلامی در ارتباط شفاهی و کتبی :

¨این جنبه دارای دو وجه می باشد : زبانی – فرا زبانی .

¨جنبه زبانی در ارتباط شفاهی و کتبی شامل : کلمات و دستور زبانی است که در پیام بکار رفته است .

¨اما جنبه فرا زبانی در ارتباط شفاهی شامل : بلندی صدا ، لحن ، لهجه ، سرعت کلام ، مکث و ; است .

¨جنبه فرازبانی در ارتباط کتبی شامل : نوع خط ، رنگ جوهر ، شکل و اندازه حروف و ; است .

¨غیر کلامی در ارتباط شفاهی شامل : نحوه ارتباط چشمی ، حالت بدن ، فاصله بین گیرنده و فرستنده ، حرکات و حالات بدن ، حالت چهره و ; است .

¨غیرکلامی در ارتباط کتبی شامل : رنگ کاغذ ، زمینه کاغذ ، اشکال در زمینه کاغذ ، طرح بیرونی کاغذ ، طرح روی جلد و; است .

¨

اسلاید ۹ :

به عبارت دیگر :

¨

¨

¨ارتباط وجوه مختلفی دارد . ارتباط متضمن دو عنصراصلی است .این دو عنصر عبارتندازعناصر کلامی وعناصر غیر کلامی ارتباط .

¨عناصر کلامی ارتباط شامل آن وجهی از ارتباط هستندکه اختصاصاٌ به محتوای کلامی وفرایند بیان کلامی مربوط می گردد .

¨منظور از محتوای کلام ،آن چیزی است که برزبان می آوریم .برای مثال جذاب بودن محتوای کلام،تهدیدآمیز نبودن آن،شوربرانگیز بودن موضوع صحبت،غم افزا نبودن ونظایر آن با تسهیل ارتباط می گردد .توجه به ابعاد فرهنگی وحتی خرده فرهنگی درمحتوای کلام یکی ازمهم ترین عوامل درافزایش کارآمدی ارتباط می باشد .

¨فرایند برقراری ارتباط کلامی شامل چگونگی شروع صحبت،نحوه جمله بندی ،ملاحظات موقعیتی،وبالاخره چگونگی جمع بندی وختم ارتباط می باشد .

¨عناصر غیر کلامی ارتباط شامل آن وجهی ازارتباط هستند که اختصاصا به جنبه هایی   غیر ازمحتوای کلامی وفرایند بیان کلامی مربوط می گردند .دراین مقوله می توان                تن صدا،آهنگ صدا،تماس چشمی،حالات چهره ای،ژست ها،حالات بدنی وگوش دادن رانام برد .

¨برخی افراد برای بیان منظورواحساسات خود فقط ازکلمات استفاده می کنند درحالی که دیگران برای انتقال پیام خود،علاوه برکلمات ازحالات چهرهای وحرکات بدنی یعنی آنچه که عناصر غیرکلامی ارتباط می نامیم نیزاستفاده می کنند .

¨

¨

¨

اسلاید ۱۰ :

¨در ارتباط بخش غیر کلامی بیش از نیمی از انتقال معنی را بعهده دارد حدود ۵۵درصد و گوش دادن فعال حدود ۳۸درصد ( فرازبانی درارتباط کلامی ) جنبه زبانی در فرایند ارتباط کمتر از ۱۰درصد است .