فایل ورد کامل پژوهش علمی درباره ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و سطح اعتماد عمومی شهروندان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پژوهش علمی درباره ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و سطح اعتماد عمومی شهروندان دارای ۱۴۹ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پژوهش علمی درباره ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و سطح اعتماد عمومی شهروندان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز فایل ورد کامل پژوهش علمی درباره ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و سطح اعتماد عمومی شهروندان۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل پژوهش علمی درباره ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و سطح اعتماد عمومی شهروندان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن فایل ورد کامل پژوهش علمی درباره ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و سطح اعتماد عمومی شهروندان :

شرح مختصر: شهرداری باید به عنوان یک نهاد مستقل و خودکفا قادر به ارائه خدمت به مردم باشد و این امر نیازمند تامین منابع مطمئن و پایدار درآمدی است. اما شهرداری نمی‌تواند این منابع را از هر طریقی تامین کند، بلکه اخذ هرگونه وجهی باید به موجب صلاحیتی باشد که قوانین و مقررات به او می‌دهند. بخشی از درآمد شهرداری از عوارض و بهای خدماتی است که شهروندان می‌پردازند. حال در این پژوهش به بررسی ارتباط بین میزان عوارض شهرداری و و اعتماد عمومی پرداخته میشود. اعتماد عمومی یکی از سرمایه های اجتماعی است که وحدت را در سیستم های اجتماعی ایجاد و حفظ نموده و ارزش های وابسته به حکومت مردمی را پرورش می دهد. اعتماد شهروندان را به نهادها و سازمانهایی که نمایندگان آنها هستند پیوند می دهد و بدین طریق مشروعیت اثر بخشی دولت حکومت مردمی افزایش می یابد. در این پروژه ضمن تعریف؛ بیان اهمیت و نوع شناسی اعتماد عمومی به ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و اعتماد عمومی میپردازد. همچنین بر این نکته تاکید می­شود که تنها سطح متوسطی از اعتماد؛ کارکردی و سازنده است و کاهش اعتماد عمومی نیز مشروعیت نظام سیاسی و مدیریت دولتی را زیر سئوال می­برد.

فایل ورد کامل پژوهش علمی درباره ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و سطح اعتماد عمومی شهروندان
فهرست مطالب

چکیده:‌د

فصل اول: کلیات پژوهش… ۱

۱-۱- مقدمه۲

۱-۲- بیان مسئله۳

۱-۳- اهمیت پژوهش۵

۱-۴- اهداف پژوهش۷

۱-۴-۱-هدف کلی۷

۱-۴-۲-اهداف جزئی۷

۱-۵-تعاریف نظری پژوهش۷

فصل دوم: ادبیات پژوهش… ۱۰

۲-۱-مقدمه۱۱

۲-۲-پیشینه۱۷

۲-۳-تعاریف و اصطلاحات۲۰

۲-۴-درآمد شهرداری ها۲۲

۲-۴-۱-منابع درآمد داخلی :۲۲

۲-۴-۲-منابع درآمد خارجی :۲۲

۲-۴-۳- طبقه بندی درآمدهای شهرداری :۲۳

۲-۵-عوارض شهرداری۲۳

۲-۶-عوارض و بهای خدمات شهرداری۲۴

۲-۷-تعریف اعتماد۲۵

۲-۸-ماهیت اعتماد۲۹

۲-۹-سطوح اعتماد۳۳

۲-۱۰-انواع نگرشها به اعتماد۳۵

۲-۱۱-ابعاد اعتماد۳۵

۲-۱۲-ساختارهای اعتماد۳۸

۲-۱۳-اهمیت وکارکرد اعتماد:۳۹

۲-۱۴-انواع اعتماد:۴۰

۲-۱۴-۱-اعتماد بنیادی۴۰

۲-۱۴-۲-اعتماد متقابل بین شخصی۴۳

۲-۱۴-۳-اعتماد تعمیم یافته یا عام:۴۴

۲-۱۴-۴-اعتماد به نظام انتزاعی۴۴

۲-۱۵-انواع روابط اعتماد۴۶

۲-۱۵-۱-ارتباط یک طرفه۴۶

۲-۱۵-۲-ارتباط متقابل۴۷

۲-۱۵-۳-ارتباط با واسطه۴۷

۲-۱۵-۴-ارتباط گروهی۴۷

۲-۱۶-رهیافت‌های سه‌گانه به اعتماد۴۸

۲-۱۷- علت اهمیت اعتماد در جوامع معاصر۴۹

۲-۱۸- کارکرد‌های اعتماد (و بی‌اعتمادی) در جامعه۵۱

۲-۱۹-اعتماد اجتماعی:۵۲

۲-۲۰-سطوح اعتماد اجتماعی۵۲

۲-۲۱-سرمایه اجتماعی و اعتماد۵۶

۲-۲۲-پاسخ گویی کارکنان شهرداری و نقش آن در تقویت اعتماد۵۶

۲-۲۳-تعریف اعتماد اجتماعی۵۷

۲-۲۴-نقش اعتماد در روابط شخصی۵۸

۲-۲۵-نقش اعتماد در مدیریت۶۰

۲-۲۶- فایل ورد کامل پژوهش علمی درباره ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و سطح اعتماد عمومی شهروندان۶۳

۲-۲۷-تفکر دولتی محاسبه قبوض عوارض شهری راهی برای افزایش اعتماد عمومی۶۸

۲-۲۸-رابطه‏ی بین پاسخ گویی کارکنان شهرداری و اعتماد۶۹

۲-۲۹-اعتماد اجتماعی ، نگرش مثبت، شناخت بیشتر، اطلاع رسانی، پاسخ گویی (مقابله با شایعه سازی)۷۱

۲-۳۰-اعتماد عمومی و اختلاف میان شهرداری و شهروندان در باب عوارض۷۲

۲-۳۱-نحوه محاسبه عوارض ساختمانی۷۸

۲-۳۱-تکریم ارباب رجوع،اعتمادساز و زمینه ساز پرداخت عوارض۸۱

۲-۳۱-۱-سازمان‌های مدیر محور :۸۴

۲-۳۲-سازمان‌های مشتری محور :۸۵

۲-۳۲-۱-تکریم انسان = تکریم خدا۸۶

۲-۳۲-۲-انواع مشتری از نظر میزان رضایت۹۱

۲-۳۲-۳-تکریم مردم از دیدگاه اسلام و قرآن۹۳

۲-۳۳-اعتماد و شهرداری در شهر الکترونیک۹۴

۲-۳۳-۱-شهرالکترونیک۹۵

۲-۳۳-۲-اعتماد در شهر الکترونیک۹۹

۲-۳۳-۳-اعتماد سازی در بعد تکنولوژی۱۰۲

۲-۳۳-۴-ایجاد فهم مشترک در کسب و کار شهرالکترونیک۱۰۳

۲-۳۳-۵-اخلاق۱۰۵

فصل سوم: بحث و نتیجه گیری.. ۱۰۸

۳-۱- بحث و نتیجه گیری۱۰۹

۳-۲- فایل ورد کامل پژوهش علمی درباره ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و سطح اعتماد عمومی شهروندان۱۱۵

۳-۳- پیشنهادات۱۱۵

منابع و مآخذ. ۱۱۷

پرسشنامه. ۱۱۹