فایل ورد کامل پژوهش مبانی نظری و پیشینه رابطه شایستگی‌های عاطفی و اجتماعی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی


در حال بارگذاری
10 جولای 2025
فایل ورد و پاورپوینت
20870
1 بازدید
۹۹,۰۰۰ تومان
خرید

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پژوهش مبانی نظری و پیشینه رابطه شایستگی‌های عاطفی و اجتماعی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی دارای ۹۵ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پژوهش مبانی نظری و پیشینه رابطه شایستگی‌های عاطفی و اجتماعی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز فایل ورد کامل پژوهش مبانی نظری و پیشینه رابطه شایستگی‌های عاطفی و اجتماعی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل پژوهش مبانی نظری و پیشینه رابطه شایستگی‌های عاطفی و اجتماعی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن فایل ورد کامل پژوهش مبانی نظری و پیشینه رابطه شایستگی‌های عاطفی و اجتماعی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی :

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

پیشینه پژوهش…………………………………………. ۲۰

۲-۱- مبانی نظری…………………………………………………. ۲۰

۲-۱-۱- شایستگی‌های عاطفی ـ اجتماعی………………………………. ۲۰

۲-۱-۱-۱- تعریف شایستگی……………………………… ۲۱

۲-۱-۱-۲- ابعاد شایستگی مدیران……………………………………… ۲۴

۲-۱-۱-۳- ابعاد، معیارها و زیر معیار‌های شایستگی عاطفی ـ اجتماعی. ۲۵

۲-۱-۱-۳-۱- شایستگی‌های شخصی……………………………….. ۲۶

۲-۱-۱-۳-۱-۱- خود آگاهی……………………………………………….. ۲۶

۲-۱-۱-۳-۱-۲- خود تنظیمی …………………………………….. ۲۶

۲-۱-۱-۳-۱-۳- خود انگیزشی…………………………………………… ۲۷

۲-۱-۱-۳-۲- شایستگی‌های اجتماعی…………………………………. ۲۷

۲-۱-۱-۳-۲-۱- آگاهی اجتماعی………………………………….. ۲۸

۲-۱-۱-۳-۲-۲- مهارت‌های اجتماعی…………………………. ۲۸

۲-۱-۱-۴- انواع شایستگی……………………………………………… ۲۹

۲-۱-۱-۴-۱- شایستگی‌های هسته‌ای …………………………. ۲۹

۲-۱-۱-۴-۲- شایستگی‌های کنشی یا فنی………………………… ۳۰

۲-۱-۱-۴-۳- شایستگی‌های مدیریتی…………………………. ۳۰

۲-۱-۱-۵- مدلهای مختلف شایستگی‌های عاطفی- اجتماعی….. ۳۰

۲-۱-۱-۵-۱- مدل شایستگی عاطفی اجتماعی باندلی…………….. ۳۱

۲-۱-۱-۵-۱-۱- برقراری تفاهم………………………………………….. ۳۱

۲-۱-۱-۵-۱-۲- پذیرش تفاوت‌ها…………………………………. ۳۲

۲-۱-۱-۵-۱-۳- اعتماد سازی…………………………………… ۳۳

۲-۱-۱-۵-۱-۴- تأثیر فرمندی……………………………………. ۳۴

۲-۱-۱-۵-۲- مدل شایستگی عاطفی اجتماعی گلمن………. ۳۴

۲-۱-۱-۵-۲-۱- شایستگی فردی…………………… ۳۶

۲-۱-۱-۵-۲-۲- شایستگی فردی…………………………………….. ۳۶

۲-۱-۱-۵-۲-۳- آگاهی اجتماعی……………………………… ۳۷

۲-۱-۱-۵-۲-۴- شایستگی اجتماعی/ مدیریت روابط………… ۳۷

۲-۱-۱-۵-۳- مدل شایستگی عاطفی: وربیکی، بلسچاک و باگازی….. ۳۸

۲-۱-۱-۵-۳-۱- پذیرش دیدگاه دیگران………………………………….. ۳۹

۲-۱-۱-۵-۳-۲- مدیریت ابراز عواطف خویش…………………. ۳۹

۲-۱-۱-۵-۳-۳- کمک به دیگران برای پذیرش احساسات فرد…………….. ۴۰

۲-۱-۱-۵-۳-۴- عدم احساس گناه در صورت داشتن هدف راهبردی… ۴۱

۲-۱-۱-۵-۳-۵- احساس اصالت………………………………………… ۴۲

۲-۱-۱-۵-۳-۶- دیدگاه کنایه‌ای……………………………………. ۴۲

۲-۱-۱-۵-۳-۷- نقش هنجارهای فردی………………….. ۴۳

۲-۱-۱-۶- رویکردهای شایستگی ……………………………………… ۴۴

۲-۱-۱-۶-۱- رویکرد رفتاری…………………………………………… ۴۴

۲-۱-۱-۶-۲- رویکرد استانداردها ……………………………… ۴۵

۲-۱-۱-۶-۳- رویکرد اقتضایی………………………………………… ۴۶

۲-۱-۱-۷- ضرورت و کاربرد شایستگی‌ها در حوزه مدیریت منابع انسانی.۴۷

۲-۱-۱-۸-کاربرد شایستگی در برنامه‌ریزی منابع انسانی……………. ۴۹

۲-۱-۱-۹-کاربرد شایستگی در انتخاب و استخدام…………………… ۵۰

۲-۱-۱-۱۰-کاربرد شایستگی در آموزش……………………………. ۵۱

۲-۱-۱-۱۱-کاربرد شایستگی در تعیین و توزیع پاداش کارکنان….. ۵۲

۲-۱-۱-۱۲-کاربرد شایستگی در توسعه و رشد…………….. ۵۳

۲-۱-۱-۱۳-پرورش شایستگی‌های عاطفی اجتماعی مدیران………… ۵۴

۲-۲-۲- رفتار شهروندی سازمانی……………………………………. ۵۵

۲-۲-۲-۱- ابعاد رفتار شهروندی…………………………………. ۵۷

۲-۲-۲-۱-۱- وظیفه‌شناسی………………………………… ۵۸

۲-۲-۲-۱-۲- نوع دوستی…………………………………. ۵۸

۲-۲-۲-۱-۳- فضیلت شهروندی………………………………………… ۵۹

۲-۲-۲-۱-۴- جوانمردی……………………………………. ۵۹

۲-۲-۲-۱-۵- احترام و تکریم……………………………….. ۵۹

۲-۲-۲-۲- ویژگی‌های مشترک رفتار شهروندی………………………… ۶۳

۲-۲-۲-۳- انواع رفتار شهروندی در سازمان ……………………… ۶۶

۲-۲-۲-۴- عوامل تأثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی……… ۶۸

۲-۲-۲-۵- مفاهیم مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی……………. ۷۲

۲-۲-۲-۶- سیاست‌های تشویق رفتار شهروندی………………… ۷۳

۲-۲-۲-۶-۱- گزینش و استخدام……………………………………………… ۷۳

۲-۲-۲-۶-۲- آموزش و توسعه…………………………… ۷۴

۲-۲-۲-۶-۳- ارزیابی عملکرد و جبران خدمات………………………. ۷۴

۲-۲-۲-۶-۴- سیستم‌های غیررسمی……………………………… ۷۵

۲-۲- پیشینه پژوهشی………………………………………………. ۷۶

۲-۲-۱- پژوهش‌های خارجی……………………………………. ۷۶

۲-۲-۲- تحقیقات داخلی…………………………………………. ۷۹

۲-۲-۳- جمع بندی…………………………………….. ۸۲

  راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.