فایل ورد کامل مطالعه جامع فصل دوم پایان‌نامه درباره مبانی نظری و پیشینه بررسی اثر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مطالعه جامع فصل دوم پایان‌نامه درباره مبانی نظری و پیشینه بررسی اثر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مطالعه جامع فصل دوم پایان‌نامه درباره مبانی نظری و پیشینه بررسی اثر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه بررسی تأثیر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی

فصل دوّم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

۲-۱) مبانی نظری . ۱۵

۲-۱-۱) رفتار شهروندی سازمانی. ۱۵

۲-۱-۱-۱) تعاریف رفتار شهروندی سازمانی. ۱۵

۲-۱-۱-۲) انواع رفتار شهروندی سازمانی. ۱۷

۲-۱-۱-۳)مدل­های رفتار شهروندی سازمانی. ۱۸

۲-۱-۱-۴)عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی. ۲۵

۲-۱-۱-۵) ویژگی­های رفتار شهروندی سازمانی. ۲۶

۲-۱-۱-۶) سیاست­های تشویق رفتارهای شهروندی سازمانی. ۲۷

۲-۱-۱-۷) رفتارهای ضد شهروندی سازمانی. ۲۸

۲-۱-۱-۸) پیامدهای بکارگیری رفتار شهروندی سازمانی در سازمان. ۲۸

۲-۱-۱-۸-۱)بهبود عملکرد سازمانی . ۲۹

۲-۱-۱-۸-۲) کاهش ترک خدمت. ۲۹

۲-۱-۱-۸-۳) افزایش اثربخشی سازمانی. ۳۰

۲-۱-۱-۸-۴) تسهیم دانش. ۳۰

۲-۱-۱-۸-۵) بهبود کیفیت خدمات. ۳۰

۲-۱-۱-۸-۶) افزایش سرمایه اجتماعی. ۳۱

۲-۱-۲)عدالت سازمانی. ۳۱

۲-۱-۲-۱) تعریف عدالت سازمانی. ۳۱

۲-۱-۲-۲)تاریخچه عدالت سازمانی. ۳۲

۲-۱-۲-۳)انواع عدالت سازمانی. ۳۲

۲-۱-۲-۳-۱)عدالت توزیعی. ۳۲

۲-۱-۲-۳-۲) عدالت رویه­ای. ۳۳

۲-۱-۲-۳-۳) عدالت مراوده­ای. ۳۶

۲-۱-۲-۴) مروری بر اصول عمومی عدالت سازمانی. ۳۸

۲-۱-۲-۵) عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی. ۳۸

۲-۱-۲-۵-۱) مدل­های عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی. ۳۹

۲-۱-۳)فرسودگی شغلی. ۴۱

۲-۱-۳-۱)تعاریف فرسودگی شغلی. ۴۱

۲-۱-۳-۲) تاریخچه فرسودگی شغلی. ۴۲

۲-۱-۳-۳)ابعاد فرسودگی شغلی. ۴۳

۲-۱-۳-۳-۱)خستگی عاطفی. ۴۴

۲-۱-۳-۳-۲) نگرش منفی. ۴۴

۲-۱-۳-۳-۳) کاهش عملکرد فردی. ۴۵

۲-۱-۳-۴)مراحل فرسودگی شغلی. ۴۵

۲-۱-۳-۵)علل ایجاد فرسودگی شغلی. ۴۶

۲-۲)پیشینه تحقیق. ۴۷

۲-۲-۱) تحقیقات داخلی. ۴۷

۲-۲-۲) تحقیقات خارجی. ۵۴