فایل ورد کامل مطالعه جامع فصل دوم پایان‌نامه درباره مبانی نظری و پیشینه بررسی اثر استرس شغلی و بی‌تفاوتی سازمانی بر سطح عملکرد کارکنان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مطالعه جامع فصل دوم پایان‌نامه درباره مبانی نظری و پیشینه بررسی اثر استرس شغلی و بی‌تفاوتی سازمانی بر سطح عملکرد کارکنان صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مطالعه جامع فصل دوم پایان‌نامه درباره مبانی نظری و پیشینه بررسی اثر استرس شغلی و بی‌تفاوتی سازمانی بر سطح عملکرد کارکنان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

مبانی نظری و پیشینه تحقیق برای فصل دوم پایان نامه بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان

فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق. ۱۰

۱-۲  ارزیابی عملکرد. ۱۲

۱-۱-۲ مفهوم عملکرد. ۱۲

۲-۱-۲ عملکرد کارکنان و عوامل موثر بر آن. ۱۳

۳-۱-۲ تعریف ارزیابی عملکرد کارکنان. ۱۴

۴-۱-۲ سیرتکاملی ارزیابی عملکرد. ۱۷

۵-۱-۲ ضرورت ارزیابی عملکرد کارکنان. ۱۸

۶-۱-۲  اهداف اصلی ارزیابی عملکرد کارکنان. ۱۹

۷-۱-۲ تعریف شاخصهای ارزیابی عملکرد کارکنان. ۲۰

۸-۱-۲  فرآیند ارزیابی عملکرد کارکنان. ۲۱

۹-۱-۲ مزایای ارزیابی عملکرد کارکنان. ۲۲

۱۰-۱-۲ سطوح ارزیابی عملکرد. ۲۳

۱۱-۱-۲ دیدگاه های مختلف اندازه گیری عملکرد. ۲۳

۱۲-۱-۲ مدل های ارزیابی عملکرد. ۲۴

۱-۱۲-۱-۲  روش درجه بندی ترتیبی. ۲۴

۲-۱۲-۱-۲ روش مقایسه فرد به فرد. ۲۴

۳-۱۲-۱-۲ روش مقیاسی. ۲۵

۴-۱۲-۱-۲ روش چک لیست. ۲۵

۵-۱۲-۱-۲  روش وقایع حساس. ۲۶

۶-۱۲-۱-۲  روش مدیریت برمبنای هدف MBO.. 26

۷-۱۲-۱-۲  روش بررسی داخلی. ۲۶

۸-۱۲-۱-۲ روش ارزیابی ۳۶۰ درجه. ۲۷

۱۳-۱-۲ روش های ارزیابی عملکرد کارکنان. ۲۷

۲-۲ استرس. ۳۰

۱-۲-۲ مفهوم استرس. ۳۰

۲-۲-۲ تعریف استرس. ۳۰

۳-۲-۲ اهمیت بررسی استرس. ۳۱

۴-۲-۲ تاریخچه. ۳۱

۵-۲-۲  نقش پاداش در ایجاد انگیزه. ۳۳

۶-۲-۲  انواع پاداش. ۳۴

۱-۶-۲-۲ پاداش های درونی. ۳۴

۲-۶-۲-۲  پاداش بیرونی. ۳۴

۷-۲-۲  تئوری دو عاملی هرزبرگ. ۳۴

۸-۲-۲  نظریات استرس. ۳۵

۱-۸-۲-۲  نظریه بریف ـ شولر و نسلی. ۳۵

۲-۸-۲-۲  نظریه آلپورت. ۳۶

۳-۸-۲-۲  نظریه مزلو. ۳۶

۴-۸-۲-۲  نظریه فرتیس پرلز. ۳۶

۵-۸-۲-۲  نظریه کانن. ۳۶

۶-۸-۲-۲ نظریه پاستور. ۳۷

۷-۸-۲-۲ نظریه لوتانز. ۳۷

۸-۸-۲-۲  نظریه راجرز. ۳۷

۹-۲-۲ عوامل بالقوه استرس شغلی. ۳۷

۱۰-۲-۲ مدل های استرس. ۳۸

۱-۱۰-۲-۲ مدل هانس سلیه. ۳۸

۲-۱۰-۲-۲ مدل استرس روانی لازاروس و همکاران. ۴۰

۳-۱۰-۲-۲ مدل هولفر و راهه. ۴۰

۴-۱۰-۲-۲ مدل ضعف بدنی. ۴۱

۵-۱۰-۲-۲  مدل پاسخ. ۴۱

۶-۱۰-۲-۲  مدل شرطی سازی. ۴۱

۷-۱۰-۲-۲ مدل محرک محیطی. ۴۱

۸-۱۰-۲-۲ مدل شخصیت. ۴۲

۹-۱۰-۲-۲  مدل تاثیر متقابلInteraction model 43

۱۰-۱۰-۲-۲  مدل خبر پردازی. ۴۴

۳-۲  بی تفاوتی. ۴۵

۱-۳-۲ مفهوم پدیده بی تفاوتی. ۴۵

۲-۳-۲ تعریف بی تفاوتی. ۴۷

۳-۳-۲ مشخصه های بی تفاوتی از دیدگاه کورمن. ۴۸

۴-۳-۲  نمادها ، مظاهر و نشانه های بی تفاوتی سازمانی. ۴۹

۵-۳-۲ عوامل و دلایل بی تفاوتی سازمانی. ۵۰

۶-۳-۲  راهکارهای برخورد با بی تفاوتی در کارکنان. ۵۰

۷-۳-۲  بوروکراسی سازمانی و بروز حالت بی تفاوتی در سازمان. ۵۲

۸-۳-۲  عکس العمل ها نسبت به بی تفاوتی سازمانی. ۵۳

۹-۳-۲ مهارت های مدیریتی که لازمه مدیریت بی تفاوتی سازمان است. ۵۴

۱۰-۳-۲  تئوری های انگیزش. ۵۵

۱-۱۰-۳-۲  نظریه های مکتب سنتی انگیزش. ۵۵

۲-۱۰-۳-۲  نظریه های مکتب معاصر انگیزش. ۵۵

۳-۱۰-۳-۲  نظریه های کلان انگیزش. ۵۶

۲-۴-۱پیشینه پژوهش در داخل کشور. ۵۸

۲-۴-۲پیشینه پژوهش درسایر کشورها. ۶۰

۲-۴-۳پیشینه بانک سپه. ۶۲

۵-۲ جمع بندی ادبیات تحقیق و ارائه الگوی مفهومی. ۶۶

خلاصه فصل دوم. ۶۷