فایل ورد کامل پرسشنامه ارزیابی شکاف‌های کیفیت خدمات در زنجیره تأمین از دیدگاه تأمین‌کنندگان (لیلا شیخ‌پناهی ۱۳۹۲)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پرسشنامه ارزیابی شکاف‌های کیفیت خدمات در زنجیره تأمین از دیدگاه تأمین‌کنندگان (لیلا شیخ‌پناهی ۱۳۹۲) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه ارزیابی شکاف‌های کیفیت خدمات در زنجیره تأمین از دیدگاه تأمین‌کنندگان (لیلا شیخ‌پناهی ۱۳۹۲)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

پرسش­نامه شکاف­های کیفیت خدمات تأمین­کنندگان(لیلاشیخ پناهی۱۳۹۲)

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.

اندازه­گیری شکاف کیفیت خدمات تأمین­کننده

این پرسش­نامه براساس طیف پنج­گانه لیکرت طراحی شده است و تمامی شکاف­ها کیفیت خدمات تأمین­کننده براساس متغیرهای نهایی شده مورد بررسی قرار گرفته است. پرسش­نامه شامل دو بخش است که بخش اول به بررسی خدماتی که شرکت می­بایست به تأمین­کننده ارائه دهد، پرداخته است و در این بخش، ۲ سؤال (۱- مشخص کنید در هر یک از متغیرهای زیر چه انتظاراتی از تولیدکننده دارید؟ ۲- شما به عنوان تأمین­کننده، موفقیت شرکت را در ارائه خدمات تا چه میزان می­بینید؟) مطرح شده است که در هر سؤال،۹ متغیر مورد بررسی قرار گرفته است ودر بخش دوم به بررسی خدماتی که تأمین­کننده می­بایست به شرکت ارائه دهد، پرداخته است که در این بخش، ۴ سؤال مطرح شده است که استنباط مدیران تأمین­کننده از انتظارات شرکت ، تدوین برنامه، عملکرد واقعی و وعده­های تأمین­کننده به شرکت ، بر اساس طیف لیکرت پنج گزینه­ای از خیلی زیاد تا خیلی کم، پاسخ داده شده است در هر سؤال، ۱۳ متغیر مورد بررسی قرار گرفته است.