فایل ورد کامل پرسشنامه ارزیابی کیفیت رابطه برند و تأثیر آن بر نیت‌های رفتاری مشتری پس از قصور خدمات بر اساس مدل ژی و هیونگ (۲۰۱۲) و داده‌های شبنم لطیفی (۱۳۹۲)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پرسشنامه ارزیابی کیفیت رابطه برند و تأثیر آن بر نیت‌های رفتاری مشتری پس از قصور خدمات بر اساس مدل ژی و هیونگ (۲۰۱۲) و داده‌های شبنم لطیفی (۱۳۹۲) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه ارزیابی کیفیت رابطه برند و تأثیر آن بر نیت‌های رفتاری مشتری پس از قصور خدمات بر اساس مدل ژی و هیونگ (۲۰۱۲) و داده‌های شبنم لطیفی (۱۳۹۲)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

پرسشنامه تاثیر کیفیت رابطه برند بر نیات رفتاری مشتری پس از قصور از خدمت( شبنم لطیفی  ۱۳۹۲)  بر اساس پرسشنامه تحیق ژی و هیونگ ۲۰۱۲

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.

پرسشنامه این تحقیق شامل ۳۷ سوال میباشد که سوالات در بخش اول سوالات اطلاعات اصلی جهت اثبات فرضیه ها مطرح شده اند و در بخش دوم سوالات جمعیت شناختی مطرح شده اند  . پرسشنامه این پژوهش بر اساس پرسشنامه تحیق ژی و هیونگ ۲۰۱۲ طراحی گردیده و تمامی سوالات آن مبتنی بر ادبیات تحقیق و مرتبط با فرضیه های مطرح شده میباشد. که ارتباط این عوامل در جدول شماره ۳-۱ نشان داده شده است.

جدول شماره ۳-۱ : دسته بندی سوالات پرسشنامه