فایل ورد کامل پرسشنامه تحلیل جامع عوامل مؤثر بر وفاداری بیمه‌گذاران با رویکرد ترکیبی پژوهش‌های حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر (۲۰۱۲)


در حال بارگذاری
10 جولای 2025
فایل ورد و پاورپوینت
20870
1 بازدید
۹۹,۰۰۰ تومان
خرید

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پرسشنامه تحلیل جامع عوامل مؤثر بر وفاداری بیمه‌گذاران با رویکرد ترکیبی پژوهش‌های حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر (۲۰۱۲) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه تحلیل جامع عوامل مؤثر بر وفاداری بیمه‌گذاران با رویکرد ترکیبی پژوهش‌های حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر (۲۰۱۲)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

پرسشنامه عوامل موثر بر وفاداری بیمه گذاران (حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر (۲۰۱۲))

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.

پرسشنامه تحقیق حاضر، پرسشنامه استاندارد حاصل کار تحقیقاتی حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر[۱](۲۰۱۲) می­باشد. در ضمن این پرسشنامه شامل ۲۷ سوال بسته است که متغیرهای عملیاتی تعریف شده را مورد سوال قرار می دهد. سهم هریک از مولفه ها و زیر سازه­های آن به شرح جدول( ۳-۲)است.

جدول ۳-۲)ترکیب سوالات پرسشنامه

ردیف متغیرهای مورد بررسی شماره سؤالات پرسشنامه منبع سوالات پرسشنامه
۱ رضایت مشتری ۸-۱ حقیقی و همکاران (۱۳۸۹)
۲ وفاداری مشتری ۱۰-۹ حقیقی و همکاران (۱۳۸۹)
۳ تصویردرک شده از شرکت   ۱۶-۱۱ حقیقی و همکاران (۱۳۸۹)
۴ کیفیت درک شده از عناصر تعالی ۲۴-۱۷ حقیقی و همکاران (۱۳۸۹)
۵ اعتماد ۲۷-۲۵ کولهو و هنسلر، ۲۰۱۲

پس از تدوین طرح مقدماتی پرسشنامه تلاش گردید تا میزان روایی و پایایی پرسشنامه تعیین گردد.

 

  راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.