فایل ورد کامل پرسشنامه تحلیل جامع عوامل مؤثر بر وفاداری بیمهگذاران با رویکرد ترکیبی پژوهشهای حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر (۲۰۱۲)
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
فایل ورد کامل پرسشنامه تحلیل جامع عوامل مؤثر بر وفاداری بیمهگذاران با رویکرد ترکیبی پژوهشهای حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر (۲۰۱۲) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه تحلیل جامع عوامل مؤثر بر وفاداری بیمهگذاران با رویکرد ترکیبی پژوهشهای حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر (۲۰۱۲) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است
پرسشنامه عوامل موثر بر وفاداری بیمه گذاران (حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر (۲۰۱۲))
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
پرسشنامه تحقیق حاضر، پرسشنامه استاندارد حاصل کار تحقیقاتی حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) و کولهو و هنسلر[۱](۲۰۱۲) میباشد. در ضمن این پرسشنامه شامل ۲۷ سوال بسته است که متغیرهای عملیاتی تعریف شده را مورد سوال قرار می دهد. سهم هریک از مولفه ها و زیر سازههای آن به شرح جدول( ۳-۲)است.
جدول ۳-۲)ترکیب سوالات پرسشنامه
| ردیف | متغیرهای مورد بررسی | شماره سؤالات پرسشنامه | منبع سوالات پرسشنامه |
| ۱ | رضایت مشتری | ۸-۱ | حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) |
| ۲ | وفاداری مشتری | ۱۰-۹ | حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) |
| ۳ | تصویردرک شده از شرکت | ۱۶-۱۱ | حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) |
| ۴ | کیفیت درک شده از عناصر تعالی | ۲۴-۱۷ | حقیقی و همکاران (۱۳۸۹) |
| ۵ | اعتماد | ۲۷-۲۵ | کولهو و هنسلر، ۲۰۱۲ |
پس از تدوین طرح مقدماتی پرسشنامه تلاش گردید تا میزان روایی و پایایی پرسشنامه تعیین گردد.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
یزد دانلود |
دانلود فایل علمی 