فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه پژوهش ارتباط میان میزان درگیری ذهنی مصرف‌کنندگان و وفاداری پایدار به برند

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه پژوهش ارتباط میان میزان درگیری ذهنی مصرف‌کنندگان و وفاداری پایدار به برند صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه پژوهش ارتباط میان میزان درگیری ذهنی مصرف‌کنندگان و وفاداری پایدار به برند  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

مبانی نظری و پیشینه رابطه بین درگیری و وفاداری به برند

۱-۲- مبانی نظری

۱-۱-۲- مقدمه  . ۱۰

۲-۱-۲-تعاریف بازاریابی. ۱۱

۳-۱-۲-  تعریف مصرف کننده   ۱۱

۴-۱-۲ رفتار مصرف کننده ۱۲

۱-۴-۱-۲ فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده . ۱۳

۵-۱-۲- تاثیر درگیری در فرایند خرید   ۱۹

۶-۱-۲- رضایت مصرف کننده بعد از خرید  . ۲۱

۷-۱-۲- مفهوم رضایت مشتری   ۲۱

۱-۷-۱-۲-تاثیرات رضایت مشتری بر وفاداری  . ۲۳

۲-۷-۱-۲- سنجش رضایت مشتری  . ۲۳

۳-۷-۱-۲  مدل های اندازه گیری رضایت مشتری   ۲۴

۱-۳-۷-۱-۲  مدل کانو ۲۴

۲-۳-۷-۱-۲ مدل اسکمپر .. ۲۷

۸-۱-۲  درگیری  .. ۲۸

۱-۸-۱-۲  اهمیت بررسی درگیری   ۲۸

۲-۸-۱-۲- ماهیت درگیری  .. ۲۹

۳-۸-۱-۲ مفهوم درگیری ۲۹

۴-۸-۱-۲ سیر تحول دیدگاه ها در مورد درگیری  . ۳۱

۵-۸-۱-۲  تعاریف ارایه شده در مورد درگیری  .. ۳۱

۶-۸-۱-۲ عوامل اثرگذار بر روی درگیری  .. ۳۲

۱-۶-۸-۱-۲  تاثیر قیمت بر روی درگیری   ۳۲

۲-۶-۸-۱-۲  تاثیر طول چرخه خرید بر روی درگیری  .. ۳۲

۳-۶-۸-۱-۲ تاثیر شباهت انتخاب های مصرف کننده بر روی درگیری  . ۳۳

۴-۶-۸-۱-۲ تاثیر ریسک ادراک شده بر روی درگیری  .. ۳۳

۵-۶-۸-۱-۲ تاثیر ارتباط محصول با فرد بر روی درگیری  . ۳۳

۷-۸-۱-۲ اندازه گیری میزان درگیری  . ۳۴

۸-۸-۱-۲  مدلهای ارایه شده در حیطه کالاهای کم درگیر و پر درگیر .. ۳۵

۱-۸-۸-۱-۲  نظریه سلسله مراتب تاثیرات . ۳۶

۲-۸-۸-۱-۲  تئوری یادگیری فعال ۳۶

۳-۸-۸-۱-۲  تئوری یادگیری انفعالی .. ۳۷

۴-۸-۸-۱-۲  یادگیری کم درگیر  .. ۳۸

۹-۸-۱-۲  تاثیر درگیری در تبلیغات   ۳۹

۱۰-۸-۱-۲  انواع درگیری  . ۴۰

۱-۱۰-۸-۱-۲  درگیری طبقه محصولی   ۴۰

۲-۱۰-۸-۱-۲-درگیری مداوم  . ۴۱

۳-۱۰-۸-۱-درگیری موقعیتی  . ۴۱

۴-۱۰-۸-۱-۲  درگیری خرید  . ۴۱

۵-۱۰-۸-۱-۲ درگیری واکنشی ۴۲

۱۱-۸-۱-۲  مدلهای ارایه شده در زمینه درگیری   ۴۲

۱-۱۱-۸-۱-۲  مدل لورنت و کپفرر .. ۴۲

۲-۱۱-۸-۱-۲ مدل سلسی و اولسون  .. ۴۷

۹-۱-۲ برند ۴۸

۱-۹-۱-۲  جایگاه یابی برند  . ۴۹

۲-۹-۱-۲  اعتبار برند ۴۹

۱۰-۱-۲ وفاداری .. ۵۰

۱-۱۰-۱-۲ وفاداری مشتری ۵۰

۱-۱-۱۰-۱-۲ وفاداری به عنوان یک نگرش ابتدایی ۵۰

۲-۱-۱۰-۱-۲ وفاداری به عنوان رفتار نمایان شده    ۵۱

۳-۱-۱۰-۱-۲  وفاداری به عنوان خریدی که تحت تاثیر نگرش افراد قرار گرفته و تعدیل شده    ۵۱

۲-۱۰-۱-۲ روند ایجاد وفاداری در مشتریان   .. ۵۲

۳-۱۰-۱-۲  اهمیت بررسی وفاداری به برند   ۵۳

۴-۱۰-۱-۲ مفهوم وفاداری به برند  .. ۵۴

۵-۱۰-۱-۲  مدل های وفاداری به برند .. ۵۶

۱-۵-۱۰-۱-۲ مدل وفاداری داتا .. ۵۶

۲-۵-۱۰-۱-۲  مدل بنت و راندل تیل   ۵۶

۳-۵-۱۰-۱-۲ مدل دیک و باسو   ۵۶

۶-۱۰-۱-۲  رابطه وفاداری مشتریان و سودآوری سازمان  . ۵۹

۷-۱۰-۱-۲ استفاده از وفاداری برای تقسیم بندی بازار مصرف کنندگان ۶۰

۱-۷-۱۰-۱-۲ –هرم وفاداری به برند . ۶۰

۱۱-۱-۲ طبقه بندی رفتار مصرف کننده از لحاظ میزان درگیری   ۶۲

۱-۱۱-۱-۲  رفتار خرید پیچیده ۶۳

۲-۱۱-۱-۲ رفتار مبتنی بر تنوع جویی  .. ۶۳

۳-۱۱-۱-۲ رفتار مبتنی بر کاهش نا همسانی  . ۶۳

۴-۱۱-۱-۲ رفتار مبتنی بر عادت.. ۶۳

۱۲-۱-۲ طبقه بندی رابطه بین وفاداری و درگیری مصرف کننده  .. ۶۴

۱-۱۲-۱-۲ وفاداران پیچیده .. ۶۴

۲-۱۲-۱-۲ وفاداران ناهمسانی .. ۶۴

۳-۱۲-۱-۲ وفاداران عادتی ۶۵

۴-۱۲-۱-۲ تنوع جویان  .. ۶۵

۱۳-۱-۲ انواع وفاداری بر اساس تکرار خرید و نگرش . ۶۶

۱-۱۳-۱-۲ حالت وفاداری ۶۶

۲-۱۳-۱-۲ حالت وفاداری جعلی . ۶۶

۳-۱۳-۱-۲ حالت وفاداری پنهان . ۶۷

۴-۱۳-۱-۲ حالت بی وفایی ۶۷

۲-۲- پیشینه تحقیق .. ۶۸

۱-۲-۲- تاریخچه صنعت ماکارونی در جهان . ۶۸

۲-۲-۲- تاریخچه صنعت ماکارونی در ایران ۶۹

۳-۲-۲ تحقیقات پیرامون موضوع پایان نامه   ۷۳

۱-۳-۲-۲ مطالعات داخلی .. ۷۳

۲-۳-۲-۲ مطالعات خارجی . ۷۶