فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه پژوهش ادراک تعارض و بررسی راهبردهای علمی و عملی مدیریت آن در محیط‌های فردی و سازمانی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه پژوهش ادراک تعارض و بررسی راهبردهای علمی و عملی مدیریت آن در محیط‌های فردی و سازمانی صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه پژوهش ادراک تعارض و بررسی راهبردهای علمی و عملی مدیریت آن در محیط‌های فردی و سازمانی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

مبانی نظری و پیشینه ادراک تعارض و روش های مدیریت آن

۲-۱مقدمه .  ۲۰

۲-۲ بخش اول : مدیریت تعارض   ۲۱

۲-۲-۱ تعریف تعارض  .  ۲۱

۲-۲-۲ ضرورت وجود تعارض . ۲۳

۲-۲-۳ سیر تکاملی اندیشه تعارض  .  ۲۵

۲-۲-۳-۱ نظریه سنتی تعارض  ..  ۲۵

۲-۲-۳-۲ نظریه روابط انسانی    ۲۵

۲-۲-۳-۳ نظریه تعاملی  ..  ۲۵

۲-۲-۴ مقایسه نگرش ها نسبت به تعارض . ۲۷

۲-۲-۵ ماهیت تعارض .. ۲۸

۲-۲-۶ زیان های ناشی از تعارض ۲۹

۲-۲-۶-۱ هدر رفتن وقت و انرژی سازمان  . ۲۹

۲-۲-۶-۲ قضاوت نادرست  .۳۰

۲-۲-۶-۳ اثرات زیان بار بر بازنده  .. ۳۰

۲-۲-۶-۴ هماهنگی ضعیف ۳۰

۲-۲-۷ سطوح تعارض  ..۳۱

۲-۲-۷-۱ تعارض درون فردی ۳۱

۲-۲-۷-۲ تعارض میان فردی .  ۳۱

۲-۲-۷-۳ تعارض درون گروهی   ۳۱

۲-۲-۷-۴ تعارض میان گروهی ..  ۳۲

۲-۲-۷-۵ تعارض میان سازمانی . ۳۳

۲-۲-۸ منابع تعارض . ۳۴

۲-۲-۹ دلایل تعارض  .. ۳۵

۲-۲-۱۰ الگوی تعارض بین گروه ها در سازمان  ..۳۵

۲-۲-۱۱ فرایند تعارض  ..  ۳۶

۲-۲-۱۱-۱ مرحله اول : مخالفت های بالقوه .  ۳۷

۲-۲-۱۱-۱-۱ ارتباطات   ۳۸

۲-۲-۱۱-۱-۲ ساختار .  ۳۸

۲-۲-۱۱-۱-۳ متغییرهای شخصی     ۳۹

۲-۲-۱۱-۲ مرحله دوم : بروز تعارض    ۴۰

۲-۲-۱۱-۳ مرحله سوم : نیت یا قصد ..   ۴۱

۲-۲-۱۱-۴ مرحله چهارم : رفتار .   ۴۱

۲-۲-۱۱-۵ مرحله پنجم : ره آوردها (نتایج)  ..   ۴۲

۲-۲-۱۱-۵-۱ نتیجه های سازنده تعارض  .   ۴۳

۲-۲-۱۱-۵-۲ نتیجه های ویرانگر تعارض.   ۴۳

۲-۲-۱۱-۵-۳ وجه تمایز تعارض سازنده و ویرانگر     ۴۴

۲-۲-۱۱-۵-۴ ایجاد تعارض سازنده  .   ۴۵

۲-۲-۱۲ فنون رفع تعارض ویرانگر  ..  ۴۶

۲-۲-۱۲-۱ اهداف فراگیر  .  ۴۶

۲-۲-۱۲-۲ کاهش وابستگی دوطرفه بین واحدها    ۴۷

۲-۲-۱۲-۳ توسعه منابع  . ۴۷

۲-۲-۱۲-۴ حل مسأله به صورت دوطرفه  ..  ۴۸

۲-۲- ۱۲-۵  سیستم های استیناف  ..   ۴۹

۲-۲-۱۲-۶ اختیار رسمی  .. ۵۰

۲-۲-۱۲-۷ افزایش روابط متقابل ..  ۵۱

۲-۲-۱۲-۸ معیارها و سیستم های پاداش سازمانی  ..  ۵۱

۲-۲-۱۲-۹ ادغام واحدهای متعارض    ۵۲

۲-۲-۱۳ فنون ایجاد تعارض سازنده  ..  ۵۲

۲-۲-۱۳-۱ ارتباطات    ۵۲

۲-۲-۱۳-۲ عدم تجانس  .  ۵۳

۲-۲-۱۳-۳ رقابت     ۵۳

۲-۲-۱۴ رابطه بین تعارض و سایر عوامل ..  ۵۴

۲-۲-۱۴-۱ رابطه بین تعارض ، و خلاقیت و نوآوری .  ۵۴

۲-۲-۱۴-۲ رابطه بین تعارض و عملکرد گروه  ..  ۵۵

۲-۲-۱۴-۳ رابطه بین تعارض و علاقه اعضای گروه    ۵۶

۲-۲-۱۴-۴ رابطه بین تعارض و رضایت شغلی  .. ۵۶

۲-۲-۱۴-۵ رابطه بین تعارض و کیفیت تصمیمات  .. ۵۷

۲-۲-۱۴-۶ رابطه بین تعارض و اعضای ناهمگون  . ۵۷

۲-۲-۱۴-۷ رابطه بین تعارض و شخصیت  ۵۸

۲-۲-۱۴-۸ رابطه بین تعارض و فرهنگ     ۵۹

۲-۲-۱۴-۹ رابطه بین تعارض و هوش هیجانی  .   ۶۲

۲-۲-۱۴-۱۰ رابطه بین تعارض و عدالت سازمانی    ۶۳

۲-۲-۱۵ مدیریت تعارض  ..  ۶۴

۲-۲-۱۶ استراتژی های مدیریت تعارض  .  ۶۶

۲-۳ بخش دوم : دیدگاه ها و مدل های مدیریت تعارض  ..  ۷۲

۲-۳-۱ دیدگاه برومند ۷۲

۲-۳-۲ دیدگاه کنت توماس  .  ۷۳

۲-۳-۳ دیدگاه پوتنام و ویلسون     ۷۶

۲-۳-۴ دیدگاه ویکس  .. ۷۷

۲-۳-۵ دیدگاه براون  ..  ۸۰

۲-۴ بخش سوم : پیشینه پژوهش های انجام شده   ۸۱

۲-۴-۱ پیشینه پژوهش های داخلی    ۸۱

۲-۴-۱-۱ پایان نامه های کار شده  ..  ۸۱

۲-۴-۱-۲ مقالات نوشته شده .  ۸۲

۲-۴-۲ پیشینه پژوهش های خارجی  ۸۴

۲-۵ بخش چهارم : معرفی مختصری در رابطه با بانک ملت  . ۸۶

۲-۵-۱ تاریخچه بانک ملت    ۸۶

۲-۵-۲ چشم انداز ، ماموریت ،استراتژی و اهداف بانک ملت   .  ۸۷

۲-۵-۲-۱ چشم انداز و ماموریت بانک ملت    ۸۷

۲-۵-۲-۲ استراتژی های بانک ملت    ۸۷

۲-۵-۲-۳ اهداف بانک ملت  ..  ۸۸

۲-۵-۳ ساختار سازمانی بانک ملت  ۹۰

۲-۵-۴ واحدهای بانک ملت  . ۹۱

۲-۵-۵ شرکت های وابسته بانک ملت  ..  ۹۱

۲-۵-۶ معرفی خدمات بانک ملت  ..  ۹۲

جمع بندی کلی  ..  ۹۳