یزد دانلود |
دانلود فایل علمی فایل ورد کامل پرسشنامه بررسی رابطه بهکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات با ارتقای کیفیت خدمات بانکی بر اساس مدل سروکوال
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
فایل ورد کامل پرسشنامه بررسی رابطه بهکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات با ارتقای کیفیت خدمات بانکی بر اساس مدل سروکوال صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه بررسی رابطه بهکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات با ارتقای کیفیت خدمات بانکی بر اساس مدل سروکوال کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است
پرسشنامه رابطه بکارگیری فناوری اطلاعات وارتباطات با بهبودکیفیت خدمات بانکی مبتنی بر الگوی سروکوال
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
پرسش نامه مذکور شامل ۳ بخش میباشد:
بخش اول-پرسش نامه شامل توضیح مختصری از پرسشنامه و نحوه تکمیل آن جهت ایجاد وضوح بیشترپاسخ دهندگان میباشدسپس دربخش اول سوالات جمعیت شناختی ازقبیل جنسیت، سن، میزان تحصیلات، شغل ومیزان آشنایی با مولفه های ICTگنجانده شده است.
بخش دوم- شامل ۵ سوال با طیف لیکرت مربوط به میزان بهره گیری از فناوری اطلاعات وارتباطات در شعب بانک قرض الحسنه مهرایران طراحی گردیده است.
بخش سوم- بخش سوم ۳۰ سوال با طیف لیکرت مربوط به سنجش میزان تاثیر بکارگیری فناوری اطلاعات بر کیفیت خدمات بانکی براساس الگوی سروکوال ارائه شده است .این مقیاس دارای ۵ بعد (شامل عوامل محسوس، قابلیت اعتبار، پاسخگویی، اطمینان و همدلی )است.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
