یزد دانلود |
دانلود فایل علمی فایل ورد کامل پرسشنامه کیفیت خدمات و بررسی اثر آن بر ادراک و رضایت مشتریان (کمال زهیر و همکاران)
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
فایل ورد کامل پرسشنامه کیفیت خدمات و بررسی اثر آن بر ادراک و رضایت مشتریان (کمال زهیر و همکاران) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه کیفیت خدمات و بررسی اثر آن بر ادراک و رضایت مشتریان (کمال زهیر و همکاران) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است
پرسشنامه کیفیت خدمات(کمال زهیرو همکاران)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
در این مطالعه برای جمع آوری اطلاعات جهت آزمون فرضیات از پرسش نامه استاندارد کمال زهیرو همکاران استفاده شده است.
پاسخ دهندگان بر اساس یک مقیاس پنج درجه ای از نوع لیکرت به سوالات پاسخ گفته که امتیاز این پنج طیف بصورت جدول ۳-۲ میباشد .
جدول مقیاس لیکرت
| کاملا مخالفم | مخالفم | بی تفاوت | موافقم | کاملا موافقم |
| ۱ | ۲ | ۳ | ۴ | ۵ |
این پرسشنامه دارای ۱۰ سوال میباشد. جدول ۳-۳ تعداد و شماره سوالات پرسشنامه را نشان میدهد:
| متغیرها | سوالات پرسشنامه | تعداد سؤال |
| کیفیت خدمات | ۷-۱۶ | ۱۰ |
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
