فایل ورد کامل پرسشنامه بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی بیمهشدگان طرح طلایی در بیمارستانهای خصوصی (مقیمی ۱۳۸۸)
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
فایل ورد کامل پرسشنامه بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی بیمهشدگان طرح طلایی در بیمارستانهای خصوصی (مقیمی ۱۳۸۸) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی بیمهشدگان طرح طلایی در بیمارستانهای خصوصی (مقیمی ۱۳۸۸) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است
پرسشنامه بررسی عوامل رضایتمندی بیمه شدگان طلایی در بیمارستانهای خصوصی ( مقیمی (۱۳۸۸))
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
مولفههای متغیرهای تحقیق مطابق با پرسشنامه مبنا می باشد و سپس سوالات آن از کتاب مقیمی (۱۳۸۸) بر گرفته شده است. شاخص های مورد سنجش در تحقیق، پیش از آنکه در قالب پرسشنامه به نظر سنجی گذاشته شود، در معرض قضاوت چند تن از خبرگان و کارشناسان در دانشگاهها و شرکتهای بیمه قرار گرفت و نهایتاً از پرسشنامه مورد توافق به عنوان ابزار جمع آوری داده ها استفاده شد.
در پرسشنامه حاضر، از آنجا که سئوالات از مقیاس های نسبی بهره مند بودند، مبادرت به استفاده از طیف لیکرت شد. به ترتیب برای گزینه های کاملا موافقم، موافقم، نسبتا موافقم، مخالفم و کاملا مخالفم ؛ ضرایب ۵، ۴، ۳، ۲ و ۱ در نظر گرفته شد و بدین ترتیب اطلاعات کیفی با مقادیر کمی و عددی تعبیر شدند و در محاسبه ها ملاک عمل قرار گرفت. پرسشنامه ی طراحی شده برای جمع آوری نظرات پیرامون موضوع تحقیق به شرح زیر است :
- طراحی قسمت جمعیت شناختی
- طراحی قسمت سوالات با توجه به متغیرهای مستقل و وابسته ی پژوهش.
ترتیب سوالات پرسشنامه نیز در جدول ۳-۱ در زیر آمده است :
جدول۳-۱- جدول تقسیم بندی گویه های پرسشنامه
| متغیر | گویه ها | تعداد گویه ها |
| تکریم ارباب رجوع | ۴ – ۱ | ۴ |
| پاسخگویی | ۷-۵ | ۳ |
| انصاف | ۱۱ – ۸ | ۴ |
| نظم و ترتیب | ۱۴ – ۱۲ | ۳ |
| قانون گرایی | ۱۷ – ۱۵ | ۳ |
| رضایت مشتری | ۲۳ – ۱۸ | ۶ |
منبع: مقیمی، ۱۳۸۸
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
یزد دانلود |
دانلود فایل علمی 