یزد دانلود |
دانلود فایل علمی فایل ورد کامل پرسشنامه جامعهشناسی خدمات: بررسی رابطه اعتماد اجتماعی با کارایی خدمات ارائهشده (سپهریان ۱۳۹۳)
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
فایل ورد کامل پرسشنامه جامعهشناسی خدمات: بررسی رابطه اعتماد اجتماعی با کارایی خدمات ارائهشده (سپهریان ۱۳۹۳) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه جامعهشناسی خدمات: بررسی رابطه اعتماد اجتماعی با کارایی خدمات ارائهشده (سپهریان ۱۳۹۳) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است
پرسشنامه رابطه اعتماد اجتماعی با کارایی خدمات ارائه شده(سپهریان۱۳۹۳ )
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی وکلید سوالات دارد.
این پرسشنامه دارای ۱۷ سوال بوده و توسط )سپهریان۱۳۹۳ ( ساخته شده است و روایی و پایایی آن تأیید شده است.
| متغییر | سئوالات |
| تعهد عاطفی | ۵ |
| حساسیت فرهنگی | ۴ |
| شایستگی های زبانی | ۴ |
| کارایی | ۴ |
| کل پرسشنامه | ۱۷ |
تعریف عملیاتی متغیرها:
- تعهد عاطفی (۱-۵)
| تعهد کاری | فرق بین بیماران | ملزم به ارائه خدمات | تشریح تواناییها | صداقت |
پورتر وهمکاران(۱۹۷۴)
جانزو همکاران (۲۰۰۴)
آلن و مییر (۱۹۹۶ )
- حساسیت فرهنگی (۶-۹
| شایستگی های فردی | شخصیت چند فرهنگی | فرق بین اقوام و نژاد | اعتماد به عمل |
میلتون بنت(۱۹۹۸)
یوسفی،علی (۱۳۸۰):انسجام اجتماعی در ایران
- شایستگی های زبانی (۱۰-۱۳)
| عطوفت رفتار | مصالح ارتقاء | منابع موثق | گفتار درمانی با مشتریان |
لاولر(۱۹۹۴)
- کارایی (۱۴-۱۷)
| دستیابی به ارائهی خدمات | رضایت | موفقیت درک خود | اهمیت درک شده |
رضائیان، علی. مبانی سازمان و مدیریت: انتشارات سمت، ۱۳۸۶
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
