فایل ورد کامل پرسشنامه بانکداری دیجیتال: ارزیابی عوامل مؤثر بر قصد مشتریان در استفاده از خدمات بانکداری موبایلی در بانک‌های ملی (آلان آکچان و نوری تیزکن)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پرسشنامه بانکداری دیجیتال: ارزیابی عوامل مؤثر بر قصد مشتریان در استفاده از خدمات بانکداری موبایلی در بانک‌های ملی (آلان آکچان و نوری تیزکن) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه بانکداری دیجیتال: ارزیابی عوامل مؤثر بر قصد مشتریان در استفاده از خدمات بانکداری موبایلی در بانک‌های ملی (آلان آکچان و نوری تیزکن)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

پرسشنامه عوامل مؤثر بر قصد مشتریان در استفاده از بانکداری موبایلی در بانکهای ملی (آلان آکچان و نوری تیزکن)

روایی و پایایی دارد

نحوه نمره دهی دارد.

در تحقیق حاضر، به منظور استفاده از دیدگاه و نگرش مشتریان شعب بانک ملی شهر رشت از پرسشنامه استفاده شد و طیف پاسخی مورد استفاده در آن طیف لیکرت ۵ تایی از کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم به شرح زیر بوده است:

جدول ۳-۱ صفات کیفی و ارزش های عددی گزینه های پرسشنامه

پرسشنامه تحقیق حاضر دارای دو بخش پرسش های عمومی و سؤالات تخصصی می باشد که در بخش عمومی مربوط به مشخصات فردی پاسخ دهنده  و شامل  سن و تحصیلات و جنسیت سؤال شده است . ودر بخش دوم سؤالات تخصصی که دارای ۲۲ سؤال می باشد که تناظر سؤالات و متغیرها به صورت جدول زیر می باشد.

جدول۳-۲ سؤالات مربوط به متغیرها

ما در این پژوهش از پرسشنامه آلان آکچان و نوری تیزکن استفاده نمودیم.