فایل ورد کامل پرسشنامه بازاریابی بانکی: تحلیل اثر اجزای آمیخته بازاریابی بر جذب مشتریان بانک (گلدسته ۱۳۹۲)
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
فایل ورد کامل پرسشنامه بازاریابی بانکی: تحلیل اثر اجزای آمیخته بازاریابی بر جذب مشتریان بانک (گلدسته ۱۳۹۲) صفحه می باشد دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد فایل ورد کامل پرسشنامه بازاریابی بانکی: تحلیل اثر اجزای آمیخته بازاریابی بر جذب مشتریان بانک (گلدسته ۱۳۹۲) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است
پرسشنامه بررسی تاثیر اجزای آمیخته بازاریابی برجذب مشتریان بانک (گلدسته۱۳۹۲)
روایی و پایایی دارد
نحوه نمره دهی دارد.
این پرسشنامه توسط مجتبی گلدسته۱۳۹۲ ساخته شده است و روایی و پایایی آن تأیید شده است. در تحقیق حاضر به منظور استفاده از دیدگاهها و نگرش مشتریان از پرسشنامه استفاده شد، طیف پاسخی مورد استفاده در آن طیف لیکرت ۵ تایی از خیلی کم تا خیلی زیاد به شرح زیر بوده است.
| طیف کیفی | خیلی زیاد | زیاد | متوسط | کم | خیلی کم |
| ارزش عددی | ۱ | ۲ | ۳ | ۴ | ۵ |
جدول۳-۱) صفات کیفی و ارزش های عددی گزینههای پرسشنامه
این پرسشنامه حاصل مطالعات کتابخانهای و کمک راهنمایی اساتید راهنما و مشاور و متخصصان میباشد در ضمن این پرسشنامه شامل ۲۹ سوال است که متغیرهای عملیاتی تعریف شده را مورد سوال قرار میدهد سهم هریک از متغیرها و مولفههای آن بشرح جدول ۳-۲ می باشد.
| ردیف | متغیر | شماره سوالات در پرسشنامه | جمع سوالات |
| ۱ | مکان -زمان و تعداد شعب بانکی | ۴-۱ | ۴ |
| ۲ | نرخ سود و کارمزد ارائه خدمات بانکی | ۸-۵ | ۴ |
| ۳ | ارائه تبلیغات | ۱۲-۹ | ۴ |
| ۴ | تنوع و به روز بودن خدمات بانکی | ۱۶-۱۳ | ۴ |
| ۵ | نحوه رفتار و اعمال کارکنان بانک | ۲۱-۱۷ | ۵ |
| ۶ | داراییهای فیزیکی ملموس | ۲۷-۲۲ | ۶ |
| ۷ | رویه ارائه خدمات | ۲۹-۲۸ | ۲ |
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
یزد دانلود |
دانلود فایل علمی 