فایل ورد کامل تحقیق علمی درباره استرس شغلی؛ بررسی عوامل روانشناختی، اجتماعی و راهکارهای مدیریتی برای کاهش فشار کاری

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق علمی درباره استرس شغلی؛ بررسی عوامل روانشناختی، اجتماعی و راهکارهای مدیریتی برای کاهش فشار کاری دارای ۳۶ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق علمی درباره استرس شغلی؛ بررسی عوامل روانشناختی، اجتماعی و راهکارهای مدیریتی برای کاهش فشار کاری  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق علمی درباره استرس شغلی؛ بررسی عوامل روانشناختی، اجتماعی و راهکارهای مدیریتی برای کاهش فشار کاری،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق علمی درباره استرس شغلی؛ بررسی عوامل روانشناختی، اجتماعی و راهکارهای مدیریتی برای کاهش فشار کاری :

استرس شغلی

بنام خدا
مقدمه
فشار روانی جزء لاینفک زندگی روزمره است . اگر شما در مواجهه با الزامات شغلی، سازگاری با محیط جدید زندگی یا ایجاد روابط دوستانه، فشار روانی که شما تجربه می کنید چنین فشاری الزاما آسیب زا نیست. اشکال خفیف فشار روانی به عنوان یک عامل برانگیزاننده و نیرو دهنده عمل می‌کند. بهر حال، اگر سطح فشار روانی شما بسیار بالا باشد، ممکن است برای شما مشکلات طبی و روانی-اجتماعی ایجاد شود. مطالب زیر جهت کمک به شما طراحی شده است تا بتوانید :

شیوه های خودتان در مقابله با مشکلات را شناسایی کنید .
تفاوتهای موجود بین راهبردهای مقابله ای مؤثر ونامؤثر را تشخیص دهید.
نشانه های پریشانی را در خود و دیگران بشناسید.
راههای کمک به خود یا دیگران را در مواجهه با مشکلات یاد بگیرید.
اطلاعات لازم در مورد منابع موجود در جامعه را بدست آورید.
فشار روانی چیست؟
پاسخ بدن به محرکهای بیرونی ودرونی فشار روانی نامیده می‌شود. عموما استرس ناشی از لزوم سازگاری جسمانی ، روانی و هیجانی ما با تغییرات است . مثال :
دادن ترفیع شغل خاصی که منتظر آن بودید موجب هیجان و شادی شود .

اگرترفیع زمانی داده شود که انتظار آن را نداشته باشیم یا سزاوار آن نباشیم دچار اضطراب و ناراحتی می شویم .
نکته : استرس در حد کم بسیار مفید است چون نه تنها باعث به وجود آمدن علاقه و انگیزه می شود ، بلکه باعث ایجاد اعتماد به نفس نیز می گردد .
فشارروانی می تواند تحت تاثیر عواما بیرونی و درونی ایجاد شود. عوامل بیرونی فشارروانی شامل تغییر شغل، نقل مکان به یک شهر جدید، ازدواج، مرگ شخص محبوب و وجود یک بیماری در خانواده می‌باشد. حوادث شادی آور به اندازه حوادث غم بار می‌تواند فشارآور باشند.) محرکهای درونی شامل ناراحتی جسمانی و یا روانی است. ویژگی شخصیتی، از قبیل نیاز به نقص‌گرایی یا بدست آوردن رضایت دیگران، نیز می‌توانند فشار آفرین باشند.

فشار روانی می‌تواند هم واکنش‌های مثبت و هم منفی ایجاد کند. به عنوان نمونه ، شاید به دلیل احساس بی کفایتی ، میل به بی نقص بودن داشته باشید و در نتیجه، فشار دائمی که بر خود وارد می‌کنید در نهایت به ضرر خودتان تمام می‌شود. از سوی دیگر، ممکن است شما فشار را به صورت مثبت تجربه کنید ودر نتیجه به شدت برانگیخته شده ومولد باشید و بتوانید بیش از آنچه که در شرایط معمولی می‌توانستید، موفقیت بدست آورید. بهرحال، برای اغلب مردم، تغییرات عمده زندگی، عامل اصلی فشار است. این حوادث الزام بیشتری را بر منابع مقابله‌ای فرد تحمیل می‌کنند.

تغییرات اصلی زندگی که می‌تواند فشارزا باشد
نقل مکان جغرافیایی
انتقال به محل کار جدید
بارداری

سبک جدید زندگی
مرگ شخص مورد علاقه
ازدواج
طلاق
اخراج از شغل
تنهایی و انزوا

فشارهای شغلی
فشار خانوادگی
سابقه مورد حمله جسمانی قرار گرفتن یا تجربه اخیر آن
طلاق والدین
مرگ یک شخص مورد علاقه
اغتشاش هویت
مشکلات طبی
و;..

حوادث محیطی فشارزا
فشارزمان( کمبود وقت )
مشکلات مالی
ناکامی‌ها
رقابت
تبعیض

محدودیت‌های فرهنگی
سروصدا
گرچه ما اغلب فشار روانی را دارای منشأ خارجی می‌دانیم، اما خود حوادث، فشارزا نیستند، بلکه، شیوه نگرش و تعبیر و تفسیر و واکنش ما آنها را فشارزا می‌کند.مردم در نوع حوادثی که برای خود فشارزا تلقی می‌کنند و نوع پاسخشان به آنها به شدت متفاوت هستند. به عنوان مثال، صحبت در مجامع گروهی برای یک عده فشارزا و برای عده‌ای دیگر آرامش آور است .
چرا فشار روانی آسیب رسان است؟
فشار چه مثبت باشد و چه منفی، واکنش‌های جسمانی ایجاد می‌کند. بدن هورمونها ومواد شیمیایی که کارکرد قلب، ریه‌ها وعضلات وسایر اندامها را تشدید می‌کنند، ترشح می‌کند. این پاسخ ممکن است حالت دفاعی داشته باشد و شما را قادر کند که مثلا از یک ماشین بی احتیاط فرار کنید. وقتی دوباره احساس ایمنی کردید، تغییرات بدنی مذکور ناپدید می‌شوند. بهرحال، اگر فشار روانی برای یک دوره طولانی تداوم یابد، هورمونها نیز بطور مرتب ترشح کرده بدن شما را تحریک خواهد کرد،در نهایت این تبادل بین روان وبدن موجب فرسایش می‌گردد.

مراحل استرس
ما معمولا عکس العملهای معینی را به منظور ایجاد مجدد توازن از خود نشان می دهیم این عکس العملها به عنوان نشانه های انطباق عمومی (general adaptation syndrome) یاد می شود . بدین معنی که بلافاصله پس از مواجه یک فرد با عوامل استرس زا ، نشانه های انطباق عمومی در طی سه مرحله در فرد ظاهر می شود:
مرحله اعلام خطر (alarm stage) : در این مرحله بدن با افزایش فشار خون ، ترشح آدرنالین و کشیدگی عضلات آمادگی مقابله با موقعیت به وجود آمده می گردد .
مرحله مقاومت (resistance) : در این مرحله عکس العملهای جسمانی و روانی افزایش می یابد تا فرد بتواند برای مقابله با عوامل استرس زا آماده شود . البته هر فرد تا حد معینی قدرت مقابله در برابر عوامل استرس زا دارد .

مرحله فرسودگی(exhaustion) : اگر استرس تا حد زیادی به درازا بکشد توان شما تحلیل خواهد رفت و بیمار می شود .
مثال : هر روز با یک رئیس پر توقع که همیشه در حال انتقاد است و هیجگاه لب به تشویق نمی گشاید ، روبرو شوید ، نهایتا از پای در خواهید آمد یا اگر شما ملزم به نگهداری از یکی خویشاوندان بیمار یا علیل خود باشید و این کار را به تنهایی انجام دهید ، خود شما به زودی دجار بیماری جسمی و یا روحی خواهید شد . به طور کلی ، اگر استرس برای مدت طولانی و به طور دائم وجود داشته باشد باعث بروز ناراحتی هیجانی و جسمانی می شود .

افراد متفاوت بر اساس نوع ادراک شان و ارزیابی هایشان عکس العملهای مختلفی در برابر استرس از خود نشان می دهند. درست مثل این که در قطاری هستید که مسافران زیادی دارد ، ناگهان قطار بین دو ایستگاه متوقف می شود. اگر به مسافران در آن لحظه توجه کنید ، عده ای را بی تفاوت ، عده ای را ناراحت و تعدادی از مسافران را هم مضطرب و نگران خواهید یافت .

نکته : هیچکس را نمی توان یافت که زندگی عاری از استرس داشته باشد .
نشانه های فشار روانی

نشانه‌هایی وجود دارند که لازم است به هنگام تحت فشار قرارگرفتن به آنها توجه کنید. این نشانه‌ها در چهار طبقه می‌گنجند: احساسات، افکار، رفتار و نشانه‌های جسمانی. به هنگام تحت فشار قرار گرفتن، یک یا چند تا از نشانه‌های زیر تجربه می شود:
نشانه های هیجانی استرس:
تحریک پذیر شدن
احساس هراس
نوسان خلقی
اضطراب
ترس های غیر عادی
احساس خصومت
پرخاشگری
احساس گناه
بد بینی

نگرانی مفرط
حالت بغض و گریه
کابوس دیدن
درماندگی و تسلیم
احساس طرد شدگی

نداشتن روحیه شوخی و بذله گویی
عدم پذیرش مسئولیت و کناره گیری
افکار
احساس ارزشمندی پائین
ناتوانی در تمرکز

نگرانی در مورد آینده
فراموش کاری
ترس از شکست
خجالت‌زدگی
قضاوت نادرست در ارتباط با دیگران و موقعیت ها
دشوار شدن کارهای ساده
تردید و دودلی
بی دقتی

اشتباهات مکرر
ناتوانی در بیاد آوردن وقایع اخیر
افکار مزاحم و وسواسی
تصمیمات فوری و غیر منطقی
نامرتب و بی برنامه بودن
افزایش مصرف دارو
مشروب خوردن یا افزایش دفعات آن
پر خوری
کم خوردن و بی اشتهایی

بی توجهی به وضع ظاهری
کناره گیری از رفت و آمدها
لکنت وسایر مشکلات گفتاری
خندیدن باصدای بلند و حالت گرفتگی صدا
شروع کردن چند کار به طور همزمان ولی نیمه کاره رها کردن آنها
ناخن خوردن
کندن مو ها
نیشگون پوست

اعمال وسواسی
افزایش احتمال تصادف
گریه بدون دلیل آشکار
از جا پریدن

سائیدن دندان به روی هم
افزایش مصرف الکل و سایر داروها
سیگار کشیدن یا افزایش دفعات آن
نشانه های جسمانی استرس

تعریق، دستهای مرطوب
لرز
خشکی گلو و دهان
یبوست /تکرر ادرار
عدم هضم غذا ، استفراغ
سردردها
دردگردن یا پشت
آسیب‌پذیری به بیماری
افزایش ضربان قلب
تیک‌های عصبی
مشکلات خواب
ناراحتی معده‌ای

تنش پیش از قاعدگی
فقدان اشتها یا پرخوری افراطی
تنش و تحریک پذیری
خستگی
افزایش مصرف مواد ( از قبیل سیگار، الکل ، کافئین وداروها )

این علائم نشان می دهند که شما باید سبک زندگی و علائق فشار آلود خود را ارزیابی کنید. فشار روانی طولانی توانایی لذت بردن شما از زندگی را مختل کرده و بیماری جسمانی و یا عاطفی ایجاد می‌کند. بیماریهایی که با فشار روانی مرتبط هستند (اما ضرورتا ناشی از آن نیستند) عبارتنداز: ‌زخم معده، ‌اختلال روده، تحریک‌پذیری، فشارخون بالا،‌سردردهای میگرنی و درد پشت یا گردن و;;.
اگر علایم هشدار یا بیماریهای مرتبط با فشار روانی تداوم یافتند با یک متخصص طبی یا بهداشت روانی مشورت کنید. همچنین با استفاده از خطوط راهنمای زیر می‌توانید تا حدی بهبود یابید.
چگونه می‌توانم سطح فشار روانی خود را ارزیابی کنم؟

خیلی از مردم نمی‌دانند که تغییرات عاطفی کوچک ناشی از فشار روانی هستند. سؤالات خود ارزیابی زیر به شما کمک می‌کند تا نشانه‌های فشار روانی را در زندگی خود پیدا کنید.
آیا آرام بودن و شوخی کردن برایتان ممکن است؟
آیا براحتی تحریک پذیر می گردید؟
آیا خوابیدن در شب برایتان مشکل است؟
آیا احساس می کنید که مسئولیت هایتان سنگین است؟
آیا علائم جسمانی فشار روانی را تجربه می کنید( از قبیل معده تحریک پذیر)
آیا علاقه خود به روابط اجتماعی را از دست داده اید؟
آیا در تمرکز بر تکالیف یا انجام با کفایت کارها دچار ناتوانی هستید؟
آیا میل شما به مصرف سیگار یا داروها افزایش یافته است؟
در صورتی که شما به ۴ سؤال از ۸ سؤال فوق جواب مثبت بدهید، لازم است که راهبردهای ذکر شده در زیر را جهت مقابله با فشار روانی اضافی تان مورد استفاده قراردهید.
راهبردهای مقابله‌ای
چگونه با فشار مقابله می کنید ؟

چگونگی مقابله شما، حفظ تعادل و یا از دست دادن کامل آن را تعیین می‌کند. یادگیری مقابله با فشار روانی از مهارت های بسیار مهمی است که در زندگی نقش برجسته ای دارد. مدت ها است که پژوهشگران‌ رابطه فشارهای روانی با بیمارهای جسمی و روان شناختی را تأیید کرده اند. بیماری های روان–تنی (مانند بیماری های دستگاه گوارش، بیماریهای قلبی و بخصوص فشار خون، سردردهای میگرنی) با زندگی همراه با فشار روانی رابطه انکار ناپذیری دارند. در بعد روان شناختی نیز ادامه فشارهای روانی موجب می شود بهداشت روانی افراد را به طور جدی در معرض خطر قرار گیرد. اضطراب، افسردگی و بی اعتمادی به محیط، شایع ترین نتایج قرار گرفتن شخص در محیط فشارزا است. در مورد فشار روانی، توجه به سه عنصر ضروری است:

۱ – منبع فشارهای روانی
۲ – شناخت راههای اثرگذاری فشارهای روانی بر انسان
۳ – چگونگی کنترل آثار فشارهای روانی

میزان فشارهای روانی در زندگی را نمی توان به صفر رساند. اما راه هایی برای مقابله با آن ها وجود دارد. برای مثال، می توان به گونه ای عمل کرد که منابع فشارهای روانی کاهش یابد. به علاوه، ایجاد تغییر در محیط فیزیکی یا شیوه زندگی،‌ برخی منابع فشارزا را از بین می برد.

معمولاً «ارزیابی شناختی» شخص از موقعیت فشارزا، نحوه مواجهه او را با آن موقعیت مشخص می سازد. این ارزیابی شناختی، همواره چهارچوب منطقی ندارد و در بسیاری موارد تحلیل های افراد از «موقعیت» مخدوش می گردد. مکاتب روان درمانی شناختی نگر، این خدشه های منطقی را «خطاهای شناختی» می نامند.
این خطاهای شناختی عموماًً فشارهای روانی شدیدی به همراه دارند ودر برخی موارد، سلامت روانی فرد را به طور جدی تهدید و اقدامات درمانی را اجتناب ناپذیر می کنند. در این میان، نکته جالب توجه این است که تا حدود زیادی می توان ارزیابی های صحیح شناختی را به افراد آموزش داد. پیامد چنین مداخله مفیدی، ایجاد تغییرات مثبت در نگرش آنان و در نتیجه کاهش میزان فشار روانی است.

راهبردهای مقابله‌ای معمول
مقابله کننده های خوب سه مهارت دارند :
انعطاف پذیری :توانایی ایجاد راه حل های جایگزین
دور اندیشی :پیش بینی اثرات طولانی مدت پاسخهای مقابله ای
منطقی بودن : انجام ارزیابی های درست و دقیق

انواع مقابله : شیوه های متفاوتی برای مقابله با فشار روانی وجود دارد. کاربرد هر یک از روشها به نوع ادراک هر فرد از موقعیت و نوع ارزیابی او بستگی دارد. از جمله میتوان شیوه های مقابله عملی، هیجانی و اجتنابی را نام برد. در کلی ترین شکل آنها را شیوه های مقابله کارامد و نا کارامد تقسیم بندی می کنند.
عملی : سعی می کنم موقعیت را درک کنم / چند راه حل در نظر می گیریم /حواسم را بر مشکل متمرکز می کنم.
هیجانی : نمی دانم چکار کنم خودم را سرزنش می کنم / با درد ها و ناراحتی هایم سرگرم هستم /دیگران را ناراحت می کنم .
اجتنابی : به دوستم زنگ میزنم / سینما میروم ، تلویزیون تماشا می کنم . اجتناب یعنی هیچ کاری برای حل استرس انجام ند هیم، وجود مشکل را انکار کنیم، و امیدوار باشیم که خودبخود حل و فصل شود.

توجه: سازگارانه ترین روش برای مقابله : اتخاذ یک روش فعال و متکی به خود از قبیل برنامه ریزی و مساله گشایی است.
راهبردهای مقابله‌ای معمول برای کاهش یا کنترل فشارهای روانی عبارتند از:
ورزش جسمانی فعال ـ ورزش منظم به کاهش تنش عضلانی کمک کرده واحساس سلامتی راارتقا می دهد.رضایت از ظاهر بدنی، بهبود کارکرد قلبی-عروقی، کاهش چربی، کاهش تنش واضطراب، افزایش اعتماد به نفس، کاهش افسردگی و افزایش خلق مثبت توسط ورزش ایجاد می شود.

محدود کردن وظایف کاری وفعالیت خارج از برنامه درسی ـ گفتن “نه”به درخواستهای افراطی کارفرما ونیز داشتن زمان استراحت می‌تواند فشار روانی را به حداقل برساند.

خانواده ، دوستان ، گروههای اجتماعی ـ نظام‌های حمایتی دوست داشتنی به مواجهه با حوادث فشارزا کمک می‌کند.

تعطیلات یا ” زمان بازی”ـ طرح‌ریزی برای داشتن زمانهای فراغت کوتاه (یا تعطیلات طولانی‌تر ) جهت آرامش دادن به خودتان در دوره‌های اوج فشار روانی بسیار حائز اهمیت است.

سرگرمی‌ها ـ برای خودتان سرگرمی‌هایی را پیدا کنید و تا پایان یافتن تاثیرات فشار روانی انرژی و توجه خود را به آن معطوف سازید.

مذهب ـ عبادت می‌تواند تاثیر آرام کننده بر ذهن و بدن داشته باشد.
مشاوره ـ صحبت با یک روانشناس یا مشاور برای تشخیص مشکلات تولید کننده فشار روانی و شکستن الگوهای منفی تحریک که موجب فشار می‌شوند، مفید است.
راهبردهای مقابله‌ای ناکارآمد

دوری از دیگران ودر پیش گرفتن انزوا یک شیوه معمول واکنش به موقعیت‌های مشکل زا است. مخفی کردن احساس تان در مورد بی کفایتی درک شده خود از طریق اجتناب حتی آسیب زایی بیشتری را بدنبال می‌آورد. مشکل جدیدی که ایجاد می شود عبارت است ازتنها ماندن شما وعدم دریافت هیچ نوع کمک و حمایت.

پناه بردن به سوء مصرف داروها، خواه الکل و خواه سایر مواد و داروها، یک راهبرد معمول دیگر است که توسط افراد جهت فرار از مشکلات و تسکین موقتی فشار از طریق خود درمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد. متأسفانه هم در موقع مصرف و هم بعد از مصرف، مشکلات هنوز سرجایشان قرار دارند.

اختلالات خوردن از قبیل بی اشتهایی عصبی‌، پرخوری روانی و پرخوری اجباری ممکن است به عنوان کوششی جهت مبارزه با احساسات ناخوشایند مورد استفاده قرارگیرند. اگر اختلال خوردن داشته باشید احتمالا بر احساسات ( ناخوشایند ) خود از طریق خوردن سرپوش گذاشته و از طریق نخوردن یا دفع غذای خورده شده، سعی در کنترل استرس خواهید داشت. مشکل این است که احساسات و حالت فشار دوباره عود می‌کنند.

پرخاشگری،‌ خواه کلامی و خواه جسمانی یک شیوه منفی دیگر است که ممکن است شما جهت مواجهه با موقعیت‌ها و احساسهای فشارزا مورد استفاده قرار دهید. آسیب به دیگران فقط مشکلاتی جدیدی از قبیل احساس گناه یا انزوا را ایجاد می‌کند.

افکار خودآسیبی، ممکن است سعی در خودآسیبی یا کاربرد سایر روشهای نامناسب مقابله موجب بحرانهای شخصی گردد. اگر فکر خودآسیبی به سرتان بزند. احتمالا با احساس از دست دادن رابطه، فقدان احساس ارزشمندی یا از دست دادن موقعیت، از قبیل ناکامی شغلی یا خانوادگی مواجه هستید. ممکن است احساس ناامیدی، درماندگی از ایجاد تغییر در موقعیتها و احساس انزوا داشته باشید. افکار و اقدامهای خودآسیبی درواقع فراری دائمی ازمشکلات موقتی می‌باشد.

راهبردهای مقابله‌ای مثبت

خطر کاربرد راهبردهای ناکارآمد در مواجهه با استرس این است که آنها ممکن است حالت عادتی پیدا کرده، اعتیاد آور شده و یا حتی کشنده باشند. آنها امکان دارد خود به مشکلی جدید تبدیل شوند و عوارض خود را به امر مهم سازگار شدن اضافه نمایند. آنها هیچگاه به حل و فصل مشکل اصلی کمک نمی‌کنند . همه ما از هر دو شیوه منفی و مثبت مقابله در زندگی خود استفاده می‌کنیم.

ازسه طریق می توان با بحرانهای شخصی به شیوه مثبت مقابله کرد:
۱) کشف وتصریح احساسات خود
۲) تشخیص و کنترل کردن افکار
۳) کسب حمایت از طریق بیان افکار و احساسات به فرد ( یا افراد ) مورد اطمینان.

قبول احساسات

هرگاه زیر بار فشارهای زندگی قرار می‌گیریم و بحرانی عاطفی را تجربه می‌کنیم، احساسهای معینی در همه ما ایجاد می‌شود.
اضطراب عبارت است از احساس عصبیت، آسیب پذیری، ‌ترس و فقدان کنترل و فقدان اعتماد به خویشتن. اضطراب پاسخی است به ادارک تهدید، از قبیل اجبار به دادن امتحان .
افسردگی احساس غمگینی عمیق است و اغلب پاسخی است به فقدان یا ناکامی اداراک شده و شامل احساس ضعف، نا امیدی و بی ارزشی می‌باشد .
خشم احساس ناکامی عمیق بوده و پاسخی است به این باور که آنچه را که می‌خواستید بدست نیاورده‌اید ویا با شما بطرز غیر منصفانه‌ای برخورد شده است .
این احساسات طبیعی هستند،‌احساس اضطراب، افسردگی یا خشم در مواردی قابل فهم و طبیعی بوده وحتی در رابطه با فشارهای زندگی فردی در مواردی غیر قابل اجتناب هستند. این احساسات وسیله‌ای برای بدن و روان شما جهت بیان وجود فشارهای زیاد، اجبار به انجام کارهای فراوان و نداشتن حمایت کافی می‌باشد.

دیدگاه خود را داشته باشید
استفاده از احساسات

آگاه شدن از احساسات خود اولین گام برای حل و فصل مشکل است . در نتیجه این عمل به جای برون ریزی پرخاشگرانه یا استفاده از رفتارهای خود تخریب گر شما شیوه ای موثر برای بیان مستقیم و جرأت‌مند احساسات خود پیدا می‌کنید. به رسمیت شناختن صریح احساسات خود به شما کمک می‌کند، تا با توجه به هشدارهای زیر جلوی از دست رفتن کامل تعادل خود را بگیرید:
– منابع حمایت کننده برای خود پیدا کنید
– تفکر خود را تجزیه و تحلیل کنید
– نیازهای خود رامشخص کنید
– خود را آماده کنید
– اطلاعات مورد نیاز را بدست آورید
– محدودیت های خود را بشناسید
– در صورت لزوم تغییراتی ( در خود واهداف خود;.) ایجاد کنید
اگر توسط مشکلات احساس فشار شدید می کنید ، قبل از بررسی احساسها و افکارتان و یا سعی در تسکین مشکل به جستجوی حمایت بپردازید. زیرا وقتی تنها هستید، حفظ دیدگاه خودتان کاری سخت خواهد بود.