فایل ورد کامل مقاله تأثیر فناوری اطلاعات بر فرهنگ کارکنان دانشگاه پیام نور؛ بررسی علمی تغییرات سازمانی، آموزشی و اجتماعی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مقاله تأثیر فناوری اطلاعات بر فرهنگ کارکنان دانشگاه پیام نور؛ بررسی علمی تغییرات سازمانی، آموزشی و اجتماعی دارای ۲۷ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مقاله تأثیر فناوری اطلاعات بر فرهنگ کارکنان دانشگاه پیام نور؛ بررسی علمی تغییرات سازمانی، آموزشی و اجتماعی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل مقاله تأثیر فناوری اطلاعات بر فرهنگ کارکنان دانشگاه پیام نور؛ بررسی علمی تغییرات سازمانی، آموزشی و اجتماعی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل مقاله تأثیر فناوری اطلاعات بر فرهنگ کارکنان دانشگاه پیام نور؛ بررسی علمی تغییرات سازمانی، آموزشی و اجتماعی :

‌‌تاثیر IT برفرهنگ کارکنان پیام نور‌‌

مقدمه‌
‌با انقلاب‌ اطلاعاتی‌ در اواخر قرن‌ بیستم، شاهد تغییرات‌ عظیمی‌ در حجم، نوع، سرعت‌ و دامنه‌ فعالیتها بویژه‌ در جوامع‌ پیشرفته‌ صنعتی‌ و در کلیه‌ زمینه‌ها (اعم‌ از علمی، فرهنگی، صنعتی‌ و کشاورزی‌ و غیره) هستیم. این‌ انقلاب‌ نهایتاً‌ به‌ ظهور IT‌ منجر گردید. این‌ مقاله‌ سعی‌ دارد که‌ تاثیر IT‌ را بر فرهنگ کارکنان پیام نور بررسی‌ کند.‌‌‌قبل‌ از هر چیز لازم‌ به‌ یادآوری‌ است‌ که‌ بسیاری‌ از کاربردهای‌ یک‌ اختراع‌ یا یک‌ صنعت‌ جدید بعد از ایجاد آن‌ روشن‌ می‌شوند. ممکن‌ است‌ در آینده‌ با فراگیرتر شدن‌ این‌ تکنولوژی، کاربردهای‌ بیشتری‌ نیز برای‌ آن‌ پیدا شود. اصولاً‌ IT‌ نوع‌ جدیدی‌ از ارتباط‌ اطلاعاتی‌ است‌ که‌ چنانچه‌ با دید مدیریتی‌ و به‌طور صحیح‌ به‌ آن‌ نگریسته‌ شود، می‌تواند نه‌ یک‌ ابزار، بلکه‌ یک‌ تحول‌ باشد که‌ چهره‌ یک‌ بنگاه‌ را عوض‌ کند. این‌ موضوع‌ شامل‌ فرهنگ کارکنان پیام نور نیز می‌گردد.

‌‌‌قبل‌ از هر چیز لازم‌ به‌ یادآوری‌ است‌ که‌ بسیاری‌ از کاربردهای‌ یک‌ اختراع‌ یا یک‌ صنعت‌ جدید بعد از ایجاد آن‌ روشن‌ می‌شوند. ممکن‌ است‌ در آینده‌ با فراگیرتر شدن‌ این‌ تکنولوژی، کاربردهای‌ بیشتری‌ نیز برای‌ آن‌ پیدا شود. اصولاً‌ IT‌ نوع‌ جدیدی‌ از ارتباط‌ اطلاعاتی‌ است‌ که‌ چنانچه‌ با دید مدیریتی‌ و به‌طور صحیح‌ به‌ آن‌ نگریسته‌ شود، می‌تواند نه‌ یک‌ ابزار، بلکه‌ یک‌ تحول‌ در بین کارکنان پیام نور باشد که‌ چهره‌ یک‌ بنگاه‌ را عوض‌ کند. این‌ موضوع‌ شامل‌ فرهنگ کارکنان پیام نور نیز می‌گردد.‌‌‌نتیجه‌ کار یک‌ مدیر تولید، با تولید کالای‌ دارای‌ کیفیت‌ موردنظر در زمان‌ موردنظر و با حداقل‌ هزینه‌ مشخص‌می‌شود. در این‌ راستا مدیر تولید باید بتواند برنامه‌ریزی‌ صحیحی‌ برای‌ تولید داشته‌

باشد. برای‌ یک‌ برنامه‌ریزی‌ صحیح، شرط‌ اول‌ داشتن‌ اطلاعات‌ بدون‌ اشتباه‌ است. مدیر تولید در کار برنامه‌ریزی‌ با دو دسته‌ موضوع‌ مواجه‌ است. یکی‌ موضوعهایی‌ که‌ به‌ داخل‌ محل‌ تولید و دیگری‌ موضوعهایی‌ که‌ به‌ خارج‌ از محل‌ تولید بازمی‌گردد. در رابطه‌ با اطلاعات‌ خارج‌ از محل، ITی‌ می‌تواند بهترین‌ بستر برای‌ سهولت‌ ارتباط‌ باشد. در ارتباطات‌ تجاری‌ سنتی‌ که‌ برپایه‌ کاغذ قرار دارند، وارد کردن‌ مکرر یک‌ رشته‌ اطلاعات‌ یکسان‌ و واحد موجب‌ بروز مشکلاتی‌ می‌گردد ولی‌ با مبادله‌

الکترونیکی‌ داده‌ها، این‌ مشکلات‌ به‌ صورت‌ قابل‌ ملاحظه‌ای‌ کاهش‌ می‌یابند. یک‌ مدیر تولید در بخش پیام نور نیاز دارد که‌ بتواند برای‌ مواداولیه‌ و قطعات‌ موردنیاز تولید، برنامه‌ریزی‌ صحیحی‌ داشته‌ باشد. ممکن‌ است‌ نبود یک‌ قطعه‌ کم‌ارزش، کل‌ خط‌ تولید را در دانشگاه به‌ مخاطره‌ اندازد. چه‌ بسا خط‌ تولید به‌ سبب‌ ماندن‌ ماده‌ اولیه‌ در گمرک‌ و یا تعلل‌ تولیدکننده‌ مدتها متوقف‌ بماند. IT، مدیر تولید و مدیر تدارکات‌ را قادر می‌سازد که‌ بتوانند با فروشندگان‌ قطعات‌ و مواد اولیه‌ و سازمانهای‌ درگیر، ارتباط‌ صحیح‌ برقرار کنند و از این‌ راه‌ داده‌های‌ جامعی‌ دراختیار داشته‌ باشند. ازطرف‌ دیگر، نیاز بازار و تقاضای‌ خرید نیز بدون‌ کوچکترین‌ وقفه‌ای‌ به‌ مدیریت‌ فروش‌ می‌رسد و از آنجا نیز پس‌ از انجام‌ معامله‌ به‌ صورت‌ الکترونیکی، سریعاً‌ و بدون‌ هیچگونه‌ اتلاف‌ زمانی‌ به‌ مدیر تولید می‌رسد. لذا مدیر تولید و مدیر برنامه‌ریزی‌ کلیه‌ اطلاعات‌ محیط‌ بیرونی‌ را در اختیار خواهند داشت‌ و همچنین‌ می‌توانند ارتباطی‌ روان‌ با آن‌ محیط‌ برقرار سازند. به‌ این‌ صورت، قسمت‌ بزرگی‌ از مشکلات‌ آنها حل‌ خواهدشد.
‌‌‌نتیجه‌ کار یک‌ مدیر تولید پیام نور، با تولید کالای‌ دارای‌ کیفیت‌ موردنظر در زمان‌ موردنظر و با حداقل‌ هزینه‌ مشخص‌ می‌شود. در این‌ راستا مدیر تولید باید بتواند برنامه‌ریزی‌ صحیحی‌ برای‌ تولید داشته‌ باشد. برای‌ یک‌ برنامه‌ریزی‌ صحیح، شرط‌ اول‌ داشتن‌ اطلاعات‌ بدون‌ اشتباه‌ است. مدیر تولید در کار برنامه‌ریزی‌ با دو دسته‌ موضوع‌ مواجه‌ است. یکی‌ موضوعهایی‌ که‌ به‌ داخل‌ محل‌ تولید و دیگری‌ موضوعهایی‌ که‌ به‌ خارج‌ از محل‌ تولید بازمی‌گردد. در رابطه‌ با اطلاعات‌ خارج‌ از محل، ITی‌ می‌تواند بهترین‌ بستر برای‌ سهولت‌ ارتباط‌ باشد. در ارتباطات‌ تجاری‌ سنتی‌ که‌ برپایه‌ کاغذ قرار دارند، وارد کردن‌ مکرر یک‌ رشته‌ اطلاعات‌ یکسان‌ و واحد موجب‌ بروز مشکلاتی‌ می‌گردد ولی‌ با مبادله‌ الکترونیکی‌ داده‌ها، این‌ مشکلات‌ به‌ صورت‌ قابل‌ ملاحظه‌ای‌ کاهش‌ می‌یابند. یک‌ مدیر تولید نیاز دارد که‌ بتواند برای‌ مواداولیه‌ و قطعات‌ موردنیاز تولید، برنامه‌ریزی‌ صحیحی‌ داشته‌ باشد. ممکن‌ است‌ نبود یک‌ قطعه‌ کم‌ارزش، کل‌ خط‌ تولید را به‌ مخاطره‌ اندازد. چه‌ بسا خط‌ تولید به‌ سبب‌ ماندن‌ ماده‌ اولیه‌ در گمرک‌ و یا تعلل‌ تولیدکننده‌ مدتها متوقف‌ بماند. IT، مدیر تولید و مدیر تدارکات‌ را قادر می‌سازد که‌ بتوانند با فروشندگان‌ قطعات‌ و مواد اولیه‌ و سازمانهای‌ درگیر، ارتباط‌ صحیح‌ برقرار کنند و از این‌ راه‌

داده‌های‌ جامعی‌ دراختیار داشته‌ باشند. ازطرف‌ دیگر، نیاز بازار و تقاضای‌ خرید نیز بدون‌ کوچکترین‌ وقفه‌ای‌ به‌ مدیریت‌ فروش‌ می‌رسد و از آنجا نیز پس‌ از انجام‌ معامله‌ به‌ صورت‌ الکترونیکی، سریعاً‌ و بدون‌ هیچگونه‌ اتلاف‌ زمانی‌ به‌ مدیر تولید می‌رسد. لذا مدیر تولید و مدیر برنامه‌ریزی‌ کلیه‌ اطلاعات‌ محیط‌ بیرونی‌ را در اختیار خواهند داشت‌ و همچنین‌ می‌توانند ارتباطی‌ روان‌ با آن‌ محیط‌ برقرار سازند. به‌ این‌ صورت، قسمت‌ بزرگی‌ از مشکلات‌ آنها حل‌ خواهدشد.‌‌‌نکته‌ دیگری‌ که‌ بسیار حائزاهمیت‌ است، روشهای‌ نوین‌ در برقراری‌ ارتباطات‌ است‌ که‌ قبلاً‌ به‌ هیچ‌ عنوان‌ امکان‌ تصور آنها نمی‌رفت. به‌ کمک‌ IT، یک‌ مدیر تولید اطلاعات‌ موردنیاز خود را به‌ صورت‌ONLINE دراختیار خواهد داشت‌ و درنتیجه‌ می‌تواند راجع‌ به‌ تعیین‌ استراتژی‌ تولید برای‌ آینده‌ و اصولاً‌ نحوه‌های‌ جدیدتر تولید و ویژگیهایی‌ که‌ 
‌‌‌نکته‌ دیگری‌ که‌ بسیار حائزاهمیت‌ است، روشهای‌ نوین‌ در برقراری‌ ارتباطات‌ است‌ که‌ قبلاً‌ به‌ هیچ‌ عنوان‌ امکان‌ تصور آنها نمی‌رفت. به‌ کمک‌ IT، یک‌ مدیر تولید اطلاعات‌ موردنیاز خود را به‌ صورت‌ONLINE دراختیار خواهد داشت‌ و درنتیجه‌ می‌تواند راجع‌ به‌ تعیین‌ استراتژی‌ تولید برای‌ آینده‌ و اصولاً‌ نحوه‌های‌ جدیدتر تولید و ویژگیهایی‌ که‌ می‌توان‌ به‌ محصول‌ اضافه‌ کرد، فکر کند.‌‌‌از دیدگاه‌ فرهنگ کارکنان پیام نور، برای‌ اینکه‌ یک‌ محصول‌ در سطح‌ بین‌المللی‌ قدرت‌ رقابت‌ داشته‌ باشد باید:
‌‌‌از دیدگاه‌ فرهنگ کارکنان پیام نور، برای‌ اینکه‌ یک‌ محصول‌ در سطح‌ بین‌المللی‌ قدرت‌ رقابت‌ داشته‌ باشد باید:
• روی‌ بهره‌وری‌ به‌ اندازه‌ کافی‌ کار شده‌ باشد؛
• برای‌ کاهش‌ هزینه‌ها بسترسازی‌ شود؛
• منابع‌ و مواداولیه‌ باید در زمان‌ موردنظر دردسترس‌ باشند؛
• کیفیت‌ محصول‌ با استانداردها و خواسته‌های‌ بین‌المللی‌ مطابقت‌ داشته‌ باشد.
‌‌تاثیرIT برفرهنگ کارکنان پیام نور‌‌ ( قسمت دوم(

‌‌‌برای‌ این‌ منظور داشتن‌ یک‌ چرخه‌ اطلاعاتی‌ صحیح، و با استفاده‌ از رایانه‌ و ITی‌ الزامی‌ است. چنین‌ سیستم‌ گردش‌ اطلاعاتی‌ که‌ برمبنای‌ IT‌ پایه‌گذاری‌ می‌شود، مزایای‌ زیر را برای‌ فرهنگ کارکنان پیام نور به‌دنبال‌ خواهد داشت:
۱ – کاهش‌ اشتباهات‌ و افزایش‌ صحت‌ و دقت‌ داده‌های‌ دریافتی‌ و ارسالی‌
۲ – افزایش‌ سرعت‌ انتقال‌ داده‌ها
۳ – برنامه‌ریزی‌ تدارکات‌ و کنترل‌ موجودی: برنامه‌ریزی‌ تدارکات‌ و مباحث‌ کنترل‌ موجودی‌ کاملاً‌ بستگی‌ به‌ توان‌ تولیدکنندگان‌ مواداولیه، فاصله‌ زمانی‌ بین‌ تصمیم‌ ما برای‌ خرید تا حصول‌ توافق‌ با فروشنده‌ها (یا تولیدکنندگان) و فاصله‌ زمانی‌ بین‌ زمان‌ توافق‌ و دریافت‌ کالا دارد. این‌ دقیقاً‌ همان‌ موضوع‌ اصلی‌ در IT‌ است.

۴ – کاهش‌ میزان‌ موجودی‌ انبار: IT‌ باعث‌ کوتاه‌ شدن‌ زمان‌ موردنیاز بین‌ سفارش‌ تا تحویل‌ کالا می‌گردد. لذا دیگر نیازی‌ به‌ نگهداری‌ موجودی‌ مواداولیه‌ برای‌ مدت‌ طولانی‌ وجود نخواهد داشت. این‌ کاهش‌ موجودی‌ مواد اولیه‌ باعث‌ آزادشدن‌ حجم‌ عظیمی‌ از سرمایه‌ خواهدشد.
۵ – برنامه‌ریزی‌ تولید بطور کارآمدتر: دو عامل‌ قبلی‌ خود باعث‌ خواهند شد که‌ کار برنامه‌ریزی‌ تولید به‌ میزان‌ قابل‌ ملاحظه‌ای‌ ساده‌تر گردد. با افزایش‌ سرعت‌ دریافت‌ اطلاعات، امکان‌ برنامه‌ریزی‌ تولید برمبنای‌ سفارشات‌ یا نیاز بازار امکان‌پذیر می‌گردد.
۶ – کاهش‌ زمان‌ تحویل‌ کالا: امروزه‌ بسیاری‌ از شرکتها فاصله‌ زمانی‌ میان‌ سفارش‌ تا تحویل‌ خود

را به‌ میزان‌ قابل‌ ملاحظه‌ای‌ با استفاده‌ از IT‌ کاهش‌ داده‌اند. به‌عنوان‌ مثال، شرکت‌ سیگارسازی‌ آر.ج. رینولدز توانسته‌ فاصله‌ زمانی‌ میان‌ سفارش‌ تا تحویل‌ خود را از پنج‌ هفته‌ به‌ سه‌ روز کاهش‌ دهد. بسیاری‌ از شرکتها، دیگر از روشهایی‌ غیر از IT‌ سفارش‌ قبول‌ نمی‌کنند و بسیاری‌ نیز دارای‌ دو نوع‌ زمان‌ تحویل‌ یا با روش‌ IT‌ و یا روشهای‌ سنتی‌ هستند. که‌ البته‌ زمان‌ تحویل‌ برای‌ روشهایی‌ غیر از IT‌ به‌ مراتب‌ بیشتر است.
۷ – کاهش‌ قیمت‌ تمام‌ شده: کاهش‌ زمان‌ تحویل‌ کالا، برنامه‌ریزی‌ تولید به‌طور ساده‌تر و کارآمدتر و قابل‌ اطمینان‌تر، عدم‌ ایجاد مشکلات‌ ناشی‌ از کمبود یا نبود مواداولیه‌ یا قطعات، کاهش‌ میزان‌ موجودی‌ انبار مواداولیه‌ و محصول، افزایش‌ سرعت‌ انتقال‌ داده‌ها، کاهش‌ اشتباهات‌ و افزایش‌ صحت‌ و دقت‌ داده، عدم‌ دخالت‌ انسان‌ در ورود مجدد داده‌ها و کم‌شدن‌ میزان‌ مصرف‌ کاغذ موجب‌ کاهش‌ هزینه‌های‌ تمام‌ شده‌ می‌گردد که‌ این‌ موضوع‌ موجب‌ افزایش‌ توان‌ شرکتها برای‌ رقابت‌ خواهدشد.
۸ – نیل‌ به‌ سمت‌ تولید:JIT اگر بخواهیم‌ مجموعه‌ کاربردهای‌ فوق‌ را جمع‌بندی‌ کنیم، ملاحظه‌ می‌شود که‌ مجموعه‌ فوق، عوامل‌ مختلفی‌ هستند که‌ یا از پیش‌نیازهای‌ پیاده‌سازی‌ تولیدJIT و یا از نتایج‌ آن‌ خواهند بود. برای‌ تبدیل‌ سیستم‌ تولید به‌JIT ، هیچ‌ راهی‌ جز پیاده‌سازی‌ IT‌ در موسسه‌ نخواهیم‌ داشت. درواقع‌ هیچ‌ موسسه‌ای‌ نمی‌تواند یک‌ شبه‌ سیستم‌ تولید خود را تبدیل‌ به‌JIT کند. ابتدا باید یک‌ سری‌ امکانات‌ اولیه‌ در داخل‌ و خارج‌ موسسه‌ (طرفهای‌ تجاری‌ موسسه) به‌وجود آید و سپس‌ IT‌ در سطح‌ مبادله‌ الکترونیکی‌ اسناد اجرا گردد. با اجرای‌ مبادله‌ الکترونیکی‌ داده‌ها، امکان‌ تولیدJIT به‌وجود خواهد آمد. یکی‌ از اهداف‌ نهایی‌ پیاده‌سازی‌ یک‌ سیستم‌ صحیح‌ IT‌ همانا نیل‌ به‌ سمت‌ تولیدی‌ است‌ که‌ موجودی‌ انبار آن‌ صفر باشد و انبار محصولات‌ نیز نداشته‌ باشد و بتواند سفارشات‌ را به‌ سرعت‌ تحویل‌ دهد.
۹ – کمک‌ در تعیین‌ استراتژی‌ تولید: اینکه‌ ما با چه‌ استراتژی‌ تولید خواهیم‌ کرد، کاملاً‌ بستگی‌ به‌ این‌ دارد که‌ ما چه‌ امکاناتی‌ داریم‌ و بازار ما چگونه‌ است‌ و تا چه‌ میزان‌ تغییرات‌ در آن‌ سریع‌ خواهدبود و ما تا چه‌ حدی‌ می‌توانیم‌ در محصولات‌ خود تغییرات‌ به‌وجود آوریم. اینکه‌ ما تا چه‌ اندازه‌ سریع‌ می‌توانیم‌ در تولیداتمان‌ تغییر ایجاد کنیم، بستگی‌ به‌ امکانات‌ ما در دستیابی‌ به‌ قطعات‌ و مواداولیه‌ جدید و مسائل‌ داخلی‌ تولیدی‌ ما دارد. مسلح‌ شدن‌ به‌ IT‌ با تغییرات‌ شگرفی‌ که‌ در موسسه‌ ایجاد خواهدساخت، در تعیین‌ استراتژی‌ تولید ما موثر است.‌‌‌سخن‌ آخر اینکه‌ IT‌ یک‌ ابزار در کنار سایر

ابزارها و وسایل‌ نیست. IT‌ یک‌ نگرش‌ و روش‌ جدید است. نگرش‌ تاکتیکی‌ به‌ IT‌ بسیار خطرناک‌ است. باید به‌ دید استراتژیکی‌ به‌ آن‌ نگریست‌ و از آن‌ بهره‌ برد. IT‌ کل‌ روشهای‌ سنتی‌ را مورد تهاجم‌ قرار می‌دهد و باعث‌ ایجاد تغییرات‌ شگرف‌ در سازمان‌ می‌گردد. فرهنگ کارکنان پیام نور نیز به‌عنوان‌ یکی‌ از شاخه‌های‌ مدیریت‌ نیز از این‌ تغییرات‌ مصون‌ نخواهدماند. روشهای‌ جدید تولید با کارایی‌ بالاتر و سهولت‌ بیشتر، کاهش‌ اشتباهات‌ و افزایش‌ صحت‌ و دقت‌ داده‌های‌ دریافتی‌ و

ارسالی‌ برنامه‌ریزی‌ تدارکات‌ و مواداولیه‌ و کنترل‌ موجودی‌ کاهش‌ میزان‌ موجودی‌ انبار برنامه‌ریزی‌ تولید به‌طور ساده‌تر و کارآمدتر و قابل‌ اطمینان‌تر کاهش‌ زمان‌ تحویل‌ کالا کاهش‌ قیمت‌ تمام‌ شده‌ تولیدJIT کمک‌ در تعیین‌ استراتژی‌ تولید از مهمترین‌ تاثیرهای‌ IT‌ بر فرهنگ کارکنان پیام نور خواهدبود.
‌‌‌سخن‌ آخر اینکه‌ IT‌ یک‌ ابزار در کنار سایر ابزارها و وسایل‌ نیست. IT‌ یک‌ نگرش‌ و روش‌ جدید است. نگرش‌ تاکتیکی‌ به‌ IT‌ بسیار خطرناک‌ است. باید به‌ دید استراتژیکی‌ به‌ آن‌ نگریست‌ و از آن‌ بهره‌ برد. IT‌ کل‌ روشهای‌ سنتی‌ را مورد تهاجم‌ قرار می‌دهد و باعث‌ ایجاد تغییرات‌ شگرف‌ در سازمان‌

می‌گردد. فرهنگ کارکنان پیام نور نیز به‌عنوان‌ یکی‌ از شاخه‌های‌ مدیریت‌ نیز از این‌ تغییرات‌ مصون‌ نخواهدماند. روشهای‌ جدید تولید با کارایی‌ بالاتر و سهولت‌ بیشتر، کاهش‌ اشتباهات‌ و افزایش‌ صحت‌ و دقت‌ داده‌های‌ دریافتی‌ و ارسالی‌ برنامه‌ریزی‌ تدارکات‌ و مواداولیه‌ و کنترل‌ موجودی‌ کاهش‌ میزان‌ موجودی‌ انبار برنامه‌ریزی‌ تولید به‌طور ساده‌تر و کارآمدتر و قابل‌ اطمینان‌تر کاهش‌ زمان‌ تحویل‌ کالا کاهش‌ قیمت‌ تمام‌ شده‌ تولیدJIT کمک‌ در تعیین‌ استراتژی‌ تولید از مهمترین‌ تاثیرهای‌ IT‌ بر فرهنگ کارکنان پیام نور خواهدبود .
بنابراین تعریف اجزاء اصلی تجارت الکترونیک عبارتند از :
۱) سیستم های ارتباطی ۲) سیستم های مدیریت داده ها ۳) امنیت
۱ تاریخچه
استفاده از فن آوری های الکترونیکی در انجام امور بازرگانی پیشینه ای نسبتاً طولانی دارد . در حقیقت نیاز به تجارت الکترونیک از تقاضاهای بخش های عمومی و خصوصی برای استفاده از تکنولوژی اطلاعات به منظور کسب رضایت مشتری و هماهنگی موثر درون سازمانی نشأت گرفته است .
می توان گفت این نوع تجارت , از حدود سال ۱۹۶۵ آغاز شد که مصرف کنندگان توانستند پول خود را از طریق ماشینهای خودپرداز (ATM) دریافت کرده و خریدهای خود را با کارتهای اعتباری انجام دهند . پیش از توسعه تکنولوژی های مبتنی بر اینترنت در سالهای آغازین دهه ۹۰ , شرکتهای بزرگ دست به ایجاد شبکه های کامپیوتری با ارتباطات مشخص , محدود و استاندارد شده برای مبادله اطلاعات تجاری میان یکدیگر زدند . این روش , مبادله الکترونیکی داده ها (EDI) نامیده شد . در آن سالها , لفظ تجارت الکترونیکی , مترادف با مبادله الکترونیکی داده ها بود .
۲ تجارت الکترونیک و فن آوری اطلاعات (IT)
تکنولوژی اطلاعات , روش کارکرد افراد , سازمانها و دولتها را دگرگون کرده و امور اقتصادی و اجتماعی و حتی طرز تفکر مردم را تغییر داده است . آموزش , بهداشت , صنعت , تولید , تجارت بانکداری , خدمات و حتی نحوه گذراندن اوقات فراغت و سرگرمی ها همه تحت الشعاع آثار و تغییرات این تکنولوژی قرار گرفته اند . تکنولوژی اطلاعات باعث ایجاد مشاغل جدید , صنایع نوین و خلاقیت های پیاپی شده و تغییرات عمده در روش زندگی پدید آورده است . نزدی

کی روز افزون مردم جهان به یکدیگر , تعامل فرهنگها و ; نمونه هایی از این پدیده هاست .
از دیدگاه علمی , نیز امروزه تکنولوژی اطلاعات در کنار مهندسی ژنتیک و دانش هوا و فضا , یکی از ۳ شاخه پیشرو و آینده ساز دانش و تمدن فردای بشر به شمار می رود . پیشرفت های تکنولوژی اطلاعات به حدی گسترده است که برخی از صاحبنظران آن را با پدیده هایی چون «اختراع ماشین بخار» مترادف دانسته اند