فایل پی دی اف کامل چالش‌های استقرار سیستم اطلاعات مدیریت؛ بررسی موانع اجرایی و سازمانی در ادارات دولتی PDF

چکیده
هدف از انجام این پژوهش بررسی موانع استقرار و به کارگیری سیستم اطلاعات مدیریت در ادارات
دولتی استان ایلام بود. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش شناسی توصیفی
می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر مدیران عالی و میانی و کارشناسان واحد فناوری اطلاعات ادارات
دولتی استان ایلام است، جهت تعیین نمونه آماری ابتدا از میان تعداد ۸۳ اداره و سازمان دولتی موجود
تعداد ۲۳ اداره بصورت تصادفی انتخاب گردید، سپس در هر اداره حتی المقدور از کلیه مدیران عالی و
مسئولان دوایر مختلف و کارکنان واحد فناوری اطلاعات به عنوان نمونه آماری استفاده گردید. نمونه ها
از طریق پرسشنامه مورد مصاحبه قرار گرفتند. پایایی مقیاس به کار رفته در این تحقیق با مقدار آلفای
کرونباخ بالاتر از ۷۰ % و روایی پرسشنامه نیز با توجه به نظر اساتید و صاحب نظران مورد تایید قرار
گرفت. داده های تحقیق با استفاده از شاخصهای آمار توصیفی شامل میانگین، میانه، انحراف معیار و
مقایسه میانگین با عدد t مقایسه میانگین دو گروه و آزمون t تحلیل عاملی اکتشافی و آزمون های
ثابت و آزمون کولموگراف و اسمیرنف تجزیه و تحلیل گردیدند. در این تحقیق ابتدا با توجه به سوابق
نظری و تجربی مرتبط تعداد ۴۹ مانع شناسایی، سپس با استفاده از یک پرسشنامه پنج ارزشی مبتنی
بر طیف لیکرت نظر مخاطبان در مورد میزان بازدارندگی و اهمیت آنها مورد پرسش قرار گرفت. آنگاه با
استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی موانع دسته بندی گردیدند. درمجموع موانع بازدارنده استقرار و
بکارگیری سیستم اطلاعات مدیریت در ادارات دولتی استان ایلام در نه مانع جمع بندی و آنگاه
نامگذاری گردیدند. مقایسه نظرات مخاطبان زن و مرد در این مورد نشان داد که به جز در مورد موانع
فردی و موانع مدیریت تغییر که از نظر مردان به نسبت زنان اهمیت بالاتری دارند، در سایر موارد
اختلاف معناداری بین نظرات دو گروه مشاهده نگردید. نتایج آزمون همبستگی در این تحقیق نشان
داد که بین میزان دسترسی به سیستم اطلاعات مدیریت و میزان توانایی استفاده از سیستم اطلاعات
مدیریت با میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت همبستگی مثبت و بین موانع فردی و موانع
مدیریت تغییر با میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت همبستگی منفی وجود دارد. بین میزان
کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت و سایر متغیر های مورد مطالعه همبستگی مشاهده نگردید. نتایج
آزمون رگرسیون در این پژوهش نشان داد که مهمترین عوامل تاثیرگذار بر میزان کاربرد سیستم
اطلاعات مدیریت در ادارات دولتی استان ایلام به ترتیب اهمیت عبارتند از ۱- میزان توانایی استفاده از
سیستم اطلاعات مدیریت ۲- میزان دسترسی به سیستم اطلاعات مدیریت ۳- موانع محیطی.
کلمات کلیدی: سیستم اطلاعات مدیریت، موانع فرهنگی، موانع محیطی، موانع مدیریتی، موانع
ساختاری، موانع مدیریت تغییر، موانع آموزشی، موانع فردی، موانع فنی، موانع اقتصادی.

فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
-۱ مقدمه ۲ -۱
-۱ بیان مسأله۴ -۲
-۱ ضرورت و اهمیت انجام تحقیق۸ -۳
-۱ اهداف تحقیق۹ -۴
-۱ قلمرو تحقیق۱۰ -۵
-۱ تعریف عملیاتی واژگان و اصطلاحات کلیدی۱۰ -۶
۱۰ MIS) -1-6 سیستم اطلاعات مدیریت -۱
-۱-۶ تعریف نظری۱۰ -۱ -۱
-۱-۶ تعریف عملیاتی۱۰ -۱ -۲
-۱-۶ مدیران وکارشناسان مسئول۱۰ -۲
-۱-۶ میزان به کار گیری سیستم اطلاعات مدیریت۱۱ -۳
-۱-۶ توانایی استفاده از سیستم اطلاعات مدیریت۱۱ -۴
-۱-۶ موانع مدیریتی۱۱ -۵
-۱-۶ موانع محیطی۱۱ -۶
-۱-۶ موانع فنی۱۲ -۷
-۱-۶ موانع آموزشی ۱۲ -۸
-۱-۶ موانع اقتصادی۱۲ -۹
-۱ موانع ساختاری۱۳ -۶-۱۰
-۱ موانع فردی۱۳ -۶-۱۱
-۱ موانع فرهنگی۱۳ -۶-۱۲
-۱ موانع مدیریت تغییر۱۴ -۸-۱۳
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش
-۲ مقدمه ۱۶ -۱
-۲ تعاریف و مفاهیم ۱۷ -۲
-۲ داده ۱۸ -۲ -۱
-۲ اطلاعات۱۸ -۲ -۲
-۲ پایگاه داده ها۱۹ -۲ -۳
-۲ سازمان۲۰ -۲ -۴
-۲ نظام ۲۲ -۲ -۵
۲-۲ نظام اطلاعات۲۳ -۶
-۲-۲-۶ مؤلف ههای نظام اطلاعات۲۳ -۱
-۲ علل بر پا نمودن نظا مهای اطلاعات در سازما نها۲۴ -۳
-۲ طبق هبندی نظام های اطلاعات۲۵ -۴
-۲ نظام اطلاعات مدیریت۲۷ -۵
-۲ تعاریف و مفاهیم نظام اطلاعات مدیریت۲۸ -۶
-۲ ویژگ یهای نظام اطلاعات مدیریت۳۰ -۷
-۲ چرا مدیران به سیستم های اطلاعات مدیریت نیاز دارند؟۳۱ -۸
-۲ تعریف سیستم های اطلاعاتی ۳۲ -۹
-۲-۱۰ انواع سیستم های اطلاعاتی۳۴
۳۵ (MIS) -2 سیستم اطلاعات مدیریت -۱۰ -۱
۳۷ TPS) -2 سیستم های اطلاعات پردازش عملیات -۱۰ -۲
۳۷ (DSS) -2 سیستم های اطلاعات تصمیم یار -۱۰ -۳
۳۷ (EIS)( -2 سیستم های اطلاعاتی پشتیبانی مدیران عالی (ارشد -۱۰ -۴
۳۷ WGSS ) -2 سیستم های اطلاعاتی پشتیبانی گروه کاری -۱۰ -۵
۳۸ ES) -2 سیستم های اطلاعاتی خبره -۱۰ -۶
-۲-۱۱ مشکلات ایجاد سیستم های اطلاعات مدیریت۳۸
-۲-۱۲ فناوری اطلاعات۳۹
-۲-۱۳ ضرورت آشنایی کارکنان دستگاه های دولتی با فناوری اطلاعات۴۰
-۲-۱۴ کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان ها۴۲
-۲ عوامل موفقیت۴۵ -۱۵ -۱
-۲ عوامل شکست۴۵ -۱۵ -۲
-۲-۱۶ تحقیقات صورت گرفته در داخل کشور۴۶
-۲-۱۷ تحقیقات صورت گرفته در خارج از کشور۴۸
-۲-۱۸ مدل مفهومی تحقیق۵۲
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
-۳ مقدمه ۵۴ -۱
-۳ روش تحقیق۵۴ -۲
-۳ جامعه، نمونه وروش نمونه گیری۵۵ -۳
-۳ متغیر های تحقیق۵۶ -۴
-۳ متغیر وابسته۵۶ -۴ -۱
-۳ متغیر مستقل۵۶ -۴ -۲
-۳ روش جمع آوری اطلاعات۵۷ -۵
-۳ روایی پرسشنامه۶۲ -۵ -۱
-۳ پایائی پرسشنامه۶۱ -۵ -۲
-۳ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات۶۲ -۶
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
?? مقدمه۶۵ ??
-۴ بررسی ویژگی های جمعیت شناختی۶۶ -۲
-۴ جنسیت۶۶ -۲ -۱
-۴ سن۶۷ -۲ -۲
-۴ سطح تحصیلات۶۸ -۲ -۳
-۴ سابقه کار ۶۹ -۲ -۴
-۴ سابقه کار در پست مدیریت میانی۷۰ -۲ -۵
-۴-۲ سابقه کار در پست مدیریت عالی۷۱ -۶
-۴ گذراندن دوره های آموزشی۷۲ -۲ -۷
۴ – بررسی شاخصهای مربوط به متغیر های تحقیق۷۲ -۳
-۴ بررسی شاخص های موانع مدیریتی۷۴ -۳ -۱
-۴ بررسی شاخص های موانع محیطی۷۶ -۳ -۲
-۴ بررسی شاخص های موانع فنی وتکنولوژیکی۷۸ -۳ -۳
-۴ بررسی شاخص های موانع آموزشی۷۹ -۳ -۴
-۴ بررسی شاخص های موانع اقتصادی۸۰ -۳ -۵
-۴-۳ بررسی شاخص های موانع ساختاری۸۱ -۶
-۴ بررسی شاخص های موانع فردی۸۲ -۳ -۷
-۴ بررسی شاخص های موانع مدیریت تغییر ۸۵ -۳ -۹
-۴ اولویت بندی موانع استقرار سیستم اطلاعات مدیریت بر حسب میزان اهمیت۸۶ -۳-۱۰
برای مؤلفه های تحقیق۸۷ t -4 نتایج آزمون -۴
-۴ آزمون همبستگی اسپیرمن بین متغیرها۹۳ -۶
۹۵ MIS -4 آزمون تحلیل رگرسیون برای متغیر وابسته میزان کاربرد -۷
-۴ آزمون صحت مدل برازش شده : ۱۰۰ -۷ -۱
-۴-۷ آزمون نرمال بودن باقیمانده ها۱۰۰ -۱ -۱
-۴-۷ آزمون استقلال باقیمانده ها۱۰۱ -۱ -۲
-۴-۷ آزمون هم خطی۱۰۱ -۱ -۳
۴ – مدل نهایی پژوهش۱۰۵ -۹
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادهای پژوهش
-۵ مقدمه ۱۰۷ -۱
-۵ خلاصه تحقیق۱۰۷ -۲
-۵ یافته های تحقیق۱۰۹ -۳
-۵ بحث ونتیجه گیری۱۱۴ -۴
-۵ پیشنهادات۱۱۵ -۵
-۵ پیشنهادات کاربردی۱۱۵ -۵ -۱
-۵ پیشنهادات به محققین آتی۱۱۷ -۵ -۲
-۵ محدودیت های تحقیق۱۱۸ -۵ -۳
منابع  119
پیوست ها۱۲۵

فهرست جداول
عنوان صفحه
۱).اطلاعات بخشی از تحقیق های انجام گرفته قبلی در زمینه موضوع تحقیق۷ – جدول( ۱
۲). موانع وعوامل موثر بر استقرار سیستم اطلاعات مدیریت، استخراج شده از تحقیقات انجام گرفته – جدول ( ۱
پیشین ۵۰
۳). متغیر های مستقل تحقیق۵۷ – جدول( ۱
۳). موانع وعوامل انتخاب شده موثر بر استقرار سیستم اطلاعات مدیریت، جهت بررسی از طریق – جدول ( ۲
پرسشنامه  60
۳). مؤلفه های موانع استقرار سیستم اطلاعات مدیریت۶۲ – جدول( ۳
۴). توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب جنسیت۶۶ – جدول( ۱
۴). توزیع فراوانی برحسب گروه های سنی۶۷ – جدول( ۲
۴). توزیع فراوانی برحسب سطح تحصیلات۶۸ – جدول( ۳
۴). توزیع فراوانی مربوط به سابقه کار۷۰ – جدول( ۴
۴). توزیع فراوانی مربوط به سابقه کاردرپست مدیریت میانی۷۰ – جدول( ۵
۴). توزیع فراوانی مربوط به سابقه کاردرپست مدیریت عالی۷۱ – جدول( ۶
۴). توزیع فراوانی مربوط به گذراندن دوره آموزشی۷۲ – جدول ( ۷
Varimax 4). مقدار ویژه، درصد واریانس و درصد واریانس تراکمی عوامل شناسایی شده پس از چرخش – جدول ( ۸
۷۳
در ادارات دولتی «MIS موانع مدیریتی استقرار » 4).توزیع فراوانی نظرات پاسخگویان در زمینه – جدول( ۹
استان ایلام ۷۵
در ادارات دولتی «MIS موانع محیطی استقرار » 4).توزیع فراوانی نظرات پاسخگویان در زمینه – جدول( ۱۰
استان ایلام ۷۶
در ادارات دولتی استان «MIS موانع فنی استقرار » 4).توزیع فراوانی نظرات پاسخگویان در زمینه – جدول( ۱۱
ایلام ۷۸
در ادارات دولتی «MIS موانع آموزشی استقرار » 4).توزیع فراوانی نظرات پاسخگویان در زمینه – جدول( ۱۲
استان ایلام ۷۹
در ادارات دولتی «MIS موانع اقتصادی استقرار » 4).توزیع فراوانی نظرات پاسخگویان در زمینه – جدول( ۱۳
استان ایلام ۸۰
در ادارات دولتی «MIS موانع ساختاری استقرار » 4).توزیع فراوانی نظرات پاسخگویان در زمینه – جدول( ۱۴
استان ایلام ۸۱
در ادارات دولتی استان «MIS موانع فردی استقرار » 4).توزیع فراوانی نظرات پاسخگویان در زمینه – جدول( ۱۵
ایلام ۸۳
در ادارات دولتی «MIS موانع فرهنگی استقرار » 4).توزیع فراوانی نظرات پاسخگویان در زمینه – جدول( ۱۶
استان ایلام ۸۴
در ادارات «MIS موانع مدیریت تغییر استقرار » 4).توزیع فراوانی نظرات پاسخگویان در زمینه – جدول( ۱۷
دولتی استان ایلام. ۸۵
۴).رتبه بندی موانع استقرار سیستم اطلاعات مدیریت در ادارات دولتی استان ایلام براساس میزان – جدول( ۱۸
اهمیت ۸۶
برای مؤلفه های تحقیق۹۰ t 4). نتایج آزمون – جدول( ۱۹
و آزمون لون برای مقایسه میزان اهمیت موانع استقرار سیستم اطلاعات مدیریت t 4). نتایج آزمون – جدول( ۲۰
براساس جنسیت ۹۲
ضریب ) MIS و مؤلفه های آن با میزان کاربرد MIS 4). نتایج آزمون همبستگی بین موانع استقرار – جدول( ۲۱
همبستگی اسپیرمن). ۹۴
میزان » ومتغیر های مستقل «MIS میزان کاربرد » 4).ضریب همبستگی بین مؤلفه های متغیر وابسته – جدول( ۲۲
براساس تحلیل رگرسیون…… ۹۷ « عوامل محیطی »،«MIS میزان دسترسی به »،«MIS توانایی دراستفاده از
توسط کارکنان ادارات دولتی استان ایلام MIS 4). نتایج آنالیز واریانس پیش بینی میزان کاربرد – جدول( ۲۳
براساس متغیرهای مورد مطالعه۹۸
توسط کارکنان ادارات دولتی استان ایلام MIS 4). ضرایب رگرسیونی پیش بینی میزان کاربرد – جدول( ۲۴
براساس متغیرهای مورد مطالعه۹۹
۴). نتایج آزمون کولموگروف-اسمیرنف۱۰۰ – جدول( ۲۵

فهرست شکل ها

۱): مولفه ها و ویژگی های اساسی یک نظام۲۲ – شکل( ۲
۲): مولفه های یک نظام اطلاعات ۲۴ – شکل ( ۲
۲): طبقه بندی نظام های اطلاعاتی۲۶ – شکل ( ۳
۲): حوزه های مسائل سیستم های اطلاعاتی۳۹ – شکل ( ۴
۲): فناوری اطلاعات۴۰ – شکل( ۵
۲): مدل عوامل موفقیت سیستم های اطلاعات “دلون و مک لین” ۴۴ – شکل( ۶
۲): مدل مفهومی پژوهش۵۲ – شکل ( ۷
۴): مدل نهایی تحقیق۱۰۵ – شکل ( ۱

فصل اول: کلیات پژوهش
-۱-۱ مقدمه
امروزه اطلاعات عامل اصلی کسب قدرت است و تسلط واقعی، تسلط اطلاعاتی است. جنگ
میان کشورهای غنی و فقیر، در واقع جنگ اطلاعاتی است و کشورهای سلطه گر که خواستار
استمرار بهره جویی خود از منابع و ثروت کشورهای عقب مانده هستند، علاقه ای به ایجاد
زیربناهای اطلاعاتی در این کشور ها ندارند. اطلاعات مدیریت تنها ابزاری است که مدیران را در
اتخاذ تصمیم یاری می کند. مدیران با دریافت اطلاعات و پردازش آن به شناختی دست
می یابند که بر اساس آن گزینه های ممکن در حل مسا ئل را تشخیص داده و مناسبترین آنها
را انتخاب می کنند. هنگامی که مدیر به سازماندهی می پردازد، برنامه ریزی می کند و یا به
استخدام نیروی انسانی اقدام می نماید. علم اطلاعات مدیریت، با تحولات قرن حاضر تولد و
نضج یافته است و متاسفانه، مدیریت در کشورهای در حال توسعه جز سایه و شمائی کمرنگ و
برداشتی ناقص، بهره ای از علم اطلاعات مدیریت نگرفته است، که ثمره آن ناهنجاری در توسعه
.( اقتصادی و ناهماهنگی در فعالیتهای آنها است (بهشتیان، ۱۳۸۴ ص ۱۲
ورود از عصر صنعت به عصر اطلاعات و دانش، تمامی جنبه های مختلف زندگی بشر را تحت
تاثیر خود قرار داده است. سازمان ها به عنوان نهادهایی که از دستاوردهای عصر صنعت بود هاند،
با تحولات اخیر و ورود به عصر دانش دستخوش تغییرات بسیاری گردیده است. سیستم های
اطلاعاتی مدیریت به عنوان یک پدیده جدید و به عنوان یک عامل پیش برنده در انطباق
.( سازمان ها با تحولات امروزین شناخته شده است (جیمز. ا. ابراین، ۱۳۸۹ ص ۳
امروزه گسترش روز افزون فناوری های ارتباطات و اطلاعات، حوزه های مختلف زندگی بشر را
دگرگون ساخته است. یکی از مهمترین حوزه هایی که با ورود این فناوری ها دچار تحولات
بنیادین گردیده، حوزه آموزش و مدیریت می باشد. به طوری که مدیران قرن بیست و یک در
محیطی همواره در حال تغییر و دگر گونی بسر می برند که بدون داشتن مهارت های شناختی،
علمی و نگرشی، حضور در عرصه رقابت و اثرگذاری در این محیط میسر نیست و همین امر
.( برنامه ریزی برای آموزش چنین مهارت هایی را ضروری می نماید (شریفی، ۱۳۸۸ ص ۱۱
در جهان امروز، اطلاعات و ارتباطات مکمل توسعه خردمند است. در واقع وجود اطلاعات کافی
و مجموعه های آن در طبقه بندیهای تخصصی موجب شده است تا افراد به طور قابل
ملاحظه ای به دانش و کاربرد آن دسترسی پیدا کنند. نظریاتی از قبیل دهکده جهانی، دولت
الکترونیکی، تجارت الکترونیکی، آموزش الکترونیکی و غیره دلالت بر رشد محیطی جدید دارد
که در آن فناوری اطلاعات و آموزش در اطراف ما هستند و دسترسی به اطلاعات خاص باعث
.( می شود تا افراد در حل مشکلاتشان از آن استفاده نمایند (بدرقه، ۱۳۸۹ ص ۳

A study on the barriers to management information
system application in official departments: A case
study Ilam province

Abstract
This study aims at exploring barriers to management information system
application in the official departments in ilam province. The statistical population
of the research is middle and top managers and information technology section
staff in ilam province’s official departments. In order to determine the statistical
sample, at first among 83 available departments 23 of them were selected
randomly. After that in every department, all top managers and supervisors in
various sections, also of staffs in ICT departments, were selected as statistical
sample.the samples have been interviewed through questionnaire. The validity of
instruments verified by a panel of experts and its reliability turn out acceptable by
corenbach alpha. The research data were analyzed by utilizing descriptive
statistical indices including mean, median, standard deviation and barriers were
classified than running an exploratory factorial analysis,at first based on literature
on MIS and ICT application and adaption 102 barriers were identify. Then a panel
of experts classifyed thes barriers into 49 items. Finally running an exploratory
factor analysis 9 factors were identified as the main barriers to MIS application in
Ilam province official departments. The comparison of male and female
participants in this regard showed that except in human and change management
barriers which are more important in the view of males, in other once there wasn’t
observed a meaningful difference between the ideas of two groups. The results of
correlation test showed that the extent of access to management information
system and the extend of ability of utilizing management information system has
a positive correlation with extend of application of management information
system and a negative correlation between human barriers and change
management with the extent of application of management information system. It
wasn’t observed any correlation between the extent of applying management
information system and other studied variables. The results of regression analysis
showed that the most important factors effective on application of MIS in official
departments in Ilam province with regard to their importance are including 1- the
extent of ability of utilizing management information system 2-the extent of
access to management information system 3- environmental barriers.
Keywords: management information system, cultural barriers, environmental
barriers, management barriers, educational barriers, structural barriers, change
management barriers, human barriers, technical barriers, economic barriers.

منابع
۱۲۰
۱. ابراهیمی ن ژاد، مهدی؛ حسین زاده، عبا س ( ۱۳۸۸ ). بررسی موانع و مشکلات استقرار
نظام اطلاعاتی مدیری ت: مورد مطالعه در مجتمع مس سرچشمه رفسنجا . ن دو ماهنامه علمی
. پ ژوهشی دانشگاه شاهد. سال شانزدهم شماره ۳۵
۲. بدرقه، علی ( ۱۳۸۹ ). استلزامات و چالش های بکارگیری سیستم مدیریت
در نظام ترویج و آموزش کشاورزی ایرا . ن رساله دکتری رشته مهندسی (MIS) اطلاعات
کشاورزی – ترویج و آموزش کشاورزی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات.
۳. بهشتیان، مهدی؛ ابوالحسنی،حسین ( ۱۳۸۴ ). سیستم های اطلاعات مدیریت نگرشی
جامع بر تئوری، کاربردی و طراح . یتهران: شرکت پردیس.
۴. جیمز. ا. ابراین ؛جورج ماراکاس ، متر جمین مانیان، امیر؛ فتاحی، مهدی؛ وائق،
بهاره( ۱۳۸۹ ). مبانی سیستم های اطلاعات مدیری . ت تهران: نگاه دانش.
۵. حافظ نیا، محمدرض ا ( ۱۳۸۰ )، مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسان ی،تهران:سازمان
مطالعه وتدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها(سمت).
۶. خاکی،غلامرضا ( ۱۳۸۹ )،روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه نویسی،انتشارات بازتاب.
۷. خدمتی،علیرضا ( ۱۳۷۱ )، مطالعه و بررسی سیستم اطلاعاتی مدیریت منابع انسانی
وزارت جهاد سازندگ . ی پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.
۸. سرمد، غلامعلی ( ۱۳۸۲ )، روابط انسانی در سازمان های آموزش ی، چاپ س  وم، تهران :
انتشارات سمت.
۹. دبیلو.اس.جوادکار. ترجمه سرداری، احمد ( ۱۳۸۲ ). سیستم های اطلاعاتی
مدیریت(مبانی نظری، طرح، توسعه و اجر ا). تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی
دانشگاهها (سمت).
۱۰ . رضائی حر،زینب ( ۱۳۸۶ ) ، بررسی تاثیر دوره آموزش ضمن خدمت فناوری اطلا عات
و ارتباطات در مهارتهای شغلی دبیران آموزش دیده مقطع متوسطه شهرستان کرمانشاه سال
۸۵ ، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه ،دانشکده – تحصیلی ۸۶
تحصیلات تکمیلی.
منابع
۱۲۱
۱۱ . رضائیان، علی ( ۱۳۸۰ ). سیستم اطلاعات مدیریت (مدل سازی اطلاعا ت). تهران :
سازمان مطا لعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سم ت)، مرکز تحقیق و توسعه علوم
انسانی.
۱۲ . رضائیان، علی ( ۱۳۸۵ ). سیستم اطلاعات مدیریت (مدل سازی اطلاعا ت)، وزارت
فرهنگ و ارشاد اسلامی.
۱۳ . رضائیان، علی ( ۱۳۷۴ ). سیستم های اطلاعاتی مدیری ت، فصلنامه تحول اداری،شماره
. ۱۰ و ۱۱
۱۴ . ریموند، مک لوید ( ۱۳۸۵ ). سیستم های اطلاعات مدیری . ت ترجمه دکتر مهدی
جمشیدیان و اکبر مهدی پور عطا آبادی، انتشارات دانشگاه اصفهان.
بر کارایی کارکنان اداری و ICT 15 . سبحانی نژاد، مهدی ( ۱۳۸۶ ). بررسی تاثیر دوره ها ی
آموزشی آموزش و پرورش استان چهارمحال و بختیار . ی شورای تحقیق ا ت سازمان آموزش و
پرورش استان چهارمحال و بختیاری.
۱۶ . سرمد، زهره؛ بازرگان، عباس؛ حجازی، الهه ( ۱۳۸۹ ). روش های تحقیق در علوم
رفتاری، انتشارات آگاه.
۱۷ . شریف زاده، فتاح؛ بودلایی ، حسن ( ۱۳۸۷ ). مدیریت دانش در سازمان های ادار ی،
تولیدی و خدماتی، تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی، دانشگاه علامه طباطبایی.
۱۸ . صرافی زاده، اصغر ( ۱۳۸۹ ). سیستمهای اطلاعات مدیریت (نگرش راهبرد ی). تهران :
انتشارات ترمه.
۱۹ . علی دوستی، سیروس ( ۱۳۸۴ ). طراحی و تبیین مدل عوامل کلیدی موثر بر کاربرد فن
آوری اطلاعات (در اداره های کل سازمان های دولتی استان های صنعتی ایرا ن)، مطالعه
موردی استان فارس، پایان نامه دکترا، دانشگاه تهران.
۲۰ . فرهنگی، علی اکبر؛ حسین حسین زاده؛ علی صالحی ( ۱۳۸۹ ). بررسی موانع به کارگیری
کارآمد فناوری اطلاعات وارتباطات درجهت بهبود نظام پاسخگویی به ذی نفعا ن(مطالعه موردی
، :شرکت های دولتی صنایع معدنی ایرا ن)؛نشر یه مدیریت فناوری اطلاعات، دوره ۲، شمار ه ۴
۱۵۶- صص ۱۳۷
منابع
۱۲۲
۲۱ . قاضی زاده فرد، سید ضیاءالدی ن ( ۱۳۸۷ ). فناوری اطلاعات و ارتباطات و مبانی سیستم
های اطلاعاتی. تهرا : ن موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین(ع).
۲۲ . قاضی زاده فرد، سید ضیاءالدی ن ( ۱۳۸۸ ). بررسی مسایل و مشکلات ایجاد و بکار گیری
در کشور ( با تمرکز بر موانع انسانی در سازمانهای (MIS) سیستم های اطلاعات مدیریت
دولتی).
۲۳ . قاضی زاده فرد، سید ضیاءالدی ن .( ۱۳۷۵ ). طراحی و تبیین الگوی بررسی و تحلیل موانع
انسانی در استقرار و به کار گیری نظام اطلاعات مدیریت (با تمرکز بر سازمان های دولتی
ایران). پایان نامه دکتری مدیریت سیستم ها، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.
بر دانش و مهارت ICDL 24 . کاظمی، سعید ( ۱۳۸۹ ). بررسی تاثیر دوره های آموزش
دیجیتالی کارکنان سازمان های دولتی شهرستان ایلا . م پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه
آزاد اسلامی سنندج.
۲۵ . کاظمی،مصطفی؛مرجان فیاضی؛ ملیحه میرزاده ( ۱۳۸۷ ). بررسی موانع استقرار دولت
الکترونیک در سازمان های دولتی ایرا . ن مجله پژوهش های مدیریت،سال اول،شماره
۲۰۴- دوم،صص ۱۸۵
۲۶ . کنث. سی. لاودن؛ جین . پی .لاودن. مترجمین، رودساز،حبیب؛ محمد نبی، سینا؛ بهروز ،
امیر حسین( ۱۳۸۹ ). سیستم های اطلاعات مدیری . ت تهران: دانشگاه علامه طباطبایی.
۲۷ . کنث. سی. لاودن؛ جین . پی .لاودن( ۱۳۸۴ ). نظام های اطلاعات مدیریت، سازمان و
فناور . ی ترجمه عبدالرضا رضایی نژاد،موسسه خدمات فرهنگی رسا.
۲۸ . کیا، علی اصغر ( ۱۳۸۶ ). موانع وراه کارهای استقرار شهر الکترونیک درایران از دیدگاه
کارشناسان حوزه ارتباطات وفن آوری اطلاعات
۲۹ . محمدی، علی اصغر ( ۱۳۷۹ )، شناسایی موانع مرتبط با استقرارسیستم اطلاعاتی
مدیریت در حوزه ستادی وزارت کشاورز . ی پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت
دانشگاه تهران.
۳۰ . منصورفر، کریم( ۱۳۸۰ ). روشهای آماری ، انتشارات دانشگاه تهران.
منابع
۱۲۳
۳۱ . نادری، عزت الله؛سیف نراقی، مری م ( ۱۳۸۶ )، روشهای تحقیق وچگونگی ارزشیابی آن
درعلوم انسانی. چاپ پنجم ، انتشارات ارسباران.
۳۲ . مستاجریان، علی( ۱۳۷۸ ). سیستم های اطلاعات مدیریت. تهران: چاپ فقیه.
۳۳- Edvards, Sebastian. (2002). Information technology and economic
challenge in developing countries. Challenge 45 (3 May/ june): 19-43.
۳۴- Dehning, Bruce, and Vernon J. Richardson. (2002). Returson on
investments in information technology: A research synthesis. Journal
of Information systems 16(1): 7-30
۳۵- .Davis, G. B., and and Olson, M.H. 1985. management
Information system: conceptual foundations, structure, and
development; 2nd Edition, New York: Mc graw- Hill.
۳۶- .Murdick, Robert G., and john C. Munson ; MIS Concepts and
Design; 2nd edition, New jersey: Prentice-Hall. Lnc.,1986.
۳۷- .Roos, Joel E., Robert G. Murdick and james R. Claggett;
Information Systems for Modern management; 3rd edition, New
Delhi: Prentice-hall,1991.
۳۸- .Bhatnagar, S c. (ED.) (1991). Information technology manpower:
Key issues in developing countries. New delhi, India: Tata McGrawhill.
۳۹-Montazemi ,A.R (1988). Information Systems in small Business,
Hamilton,Canada , The society of management Accounts of Canada.
۴۰-Khosrowpour, M. (1999), Managing Information technology
resources in the next millennium, Proceeding of the IRMA
International conference, May 17-19, Hershey, MSA(pp.513-518).
منابع
۱۲۴
۴۱-Murdick. R.G., and Munson, j.c. 1986 MIS concepts & Design.
۲nd ed. London: Primtice-Hall.
۴۲- .Swanson, E.B., 1974. Management information systems:
appreciation and involvement. Management Science 21(2) ,178 188.
۴۳- Senn, James E., (1990): information systems In Management.
Fourth Edition.Wadsworth co.
۴۴- Maddison, Richard & Geoffery Darnton, (1996): information
systems In Organizations- Improving Business Processes, Chapman &
Hall.
۴۵- Summers, Edvard Lee, (1991) : Accounting Information Systems,
Second edition , Houghton Mifflin Co.
۴۶- Murdick , Robert & J.C. Munson,(1986): MIS Concepts and
Design. Second Edition , Prentice – Hall.