فایل کامل اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری با بررسی راهبردهای تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 فایل کامل اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری با بررسی راهبردهای تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان دارای ۷۷ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در Power Point می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل پاور پوینت فایل کامل اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری با بررسی راهبردهای تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل کامل اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری با بررسی راهبردهای تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل کامل اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری با بررسی راهبردهای تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان :

توضیحات:
پاورپوینت آموزشی جامع با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری، در حجم ۷۷ اسلاید، همراه با توضیحات کامل و تصاویر زیبا.

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یک راهبرد تجاری جهت انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت و همچنین فروش در دراز مدت است. مدیریت ارتباط با مشتری، استراتژی جامع کسب و کار و بازاریابی است که فناوری، فرآیندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول مشتری یکپارچه می‌سازد.

مدیریت ارتباط با مشتری یک نظام اطلاعاتی یک پارچه است که برای برنامه ریزی، زمان‌بندی و کنترل فعالیت‌های قبل و بعد از فروش سازمان و با هدف توانمند سازی مشتریان جهت تعامل با سازمان از طریق ابزارهای متعددی چون وب سایت، تلفن و غیره به کار می‌رود.

فایل کامل اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری با بررسی راهبردهای تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان
فهرست کلی مطالب:
مدیریت روابط مشتری چیست؟
اهداف CRM
انتقال تغییرات بازاربه روابط مشتری
قابلیتهای مهم CRM
فرصتها
مزایا
روش های اندازه گیری رضایت مشتری
…