فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها دارای ۲۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها :

مدیریت منابع انسانی رویکردی جامع به مدیریت استراتژیک منابع کلیدی سازمان یعنی منابع انسانی است. مدیریت منابع انسانی نه تنها رویکردی از روی سودآوری به مدیریت کارکنان است بلکه رویکردی ویژه به روابط کارکنان با تأکید بر تعهد و دو طرفه بودن ارتباط دارد.

در این پژوهش از یک پرسشنامه استاندارد از کتاب پژوهشنامه مدیریت جلد ۹ استفاده کرده ایم که مورد تأیید مشاور آماری پژوهش نیز قرار گرفته است. همچنین در این پژوهش ضمن ارائه جداول و نمودارها در آمار استنباطی از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده کرده ایم که ضمن تعیین وجود یا عدم رابطه بین متغیرها، شدت رابطه را نیز نشان می­دهد. در این پژوهش به بررسی تاثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت پرداخته شده است.

فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها
فهرست مطالب

چکیده۱

فصل اول: طرح تحقیق۱۸

-۱-۱مقدمه:۱۸

-۲-۱بیان مسئله:۱۹

-۳-۱معیارهای الگوی تعالی مدیریت کیفیت:۲۲

-۴-۱اهمیت وضرورت موضوع:۲۶

-۵-۱هدف کلی:۲۸

-۶-۱اهداف جزئی:۲۸

-۷-۱ فرضیات تحقیق:۲۸

-۸-۱تعریف مفاهیم و اصطلاحات:۲۸

فصل دوم :ادبیات تحقیق۳۷

-۱-۲مقدمه:۳۷

-۲-۲مفهوم مدیریت کیفیت:۳۹

-۱-۲-۲رضایتمندی مشتری:۴۳

-۲-۲-۲تعهد و رهبری مدیریت ارشد:۴۳

-۳-۲-۲برنامه۴۴

-۴-۲-۲مشارکت کارکنان۴۵

-۵-۲-۲توانمندسازی کارکنان۴۷

-۶-۲-۲کار گروهی۴۷

-۷-۲-۲آموزش وتوسعه منابع انسانی۴۸

-۸-۲-۲مشتری مداری:۴۹

-۳-۲اصول مدیریت کیفیت:۵۱

-۴-۲فعالیتهای مدیریت کیفیت:۵۸

۲-۵- مبانی مدیریت کیفیت:۵۹

۲-۷- متغیرهای داخلی یا سازمانی اثرگذار برکارکرد برنامه ریزی منابع انسانی:۶۲

۲-۸- متغیرهای خارجی اثرگذار برکارکرد برنامه ریزی منابع انسانی:۶۴

۲-۹-رویکردهای برنامه ریزی منابع انسانی:۶۷

۲-۱۰- پیش بینی موجودی منابع انسانی:۶۸

۲-۱۱- پیش بینی عرضه درونی منابع انسانی:۶۸

۲-۱۲-پیش بینی عرضه بیرونی نیروی کار:۶۹

۲-۱۳- الزامات اثربخشی برنامه ریزی منابع انسانی:۷۳

۲-۱۴- مدیریت منابع انسانى و عملکرد مدیر پرسنل:۷۸

۲-۱۵- اهداف مدیریت منابع انسانى:۸۰

۲-۱۶- سطوح تجزیه و تحلیل درتوسعه ی منابع انسانی:۸۰

۲- ۱۷- مدلهای توسعه منابع انسانی:۸۲

۲-۱۷-۱- مدلهای عقلایی توسعه ی منابع انسانی:۸۳

۲-۱۷-۲- مدلهای طبیعی توسعه ی منابع انسانی:۸۳

۲-۱۷-۳- توسعه ی منابع انسانی براساس نقاط مرجع استراتژیک:۸۴

۲-۱۷-۴- رویکرد باز و بسته به توسعه ی منابع انسانی:۸۵

۲-۱۷-۵- توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از نیاز:۸۸

۲-۱۷-۶- توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از فرصت:۸۸

۲-۱۷-۷- توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از قابلیتها^:۸۸

۲-۱۷-۸- مدل I-A توسعه ی منابع انسانی :۸۹

۲-۱۸- هویت بخشی۹۰

۲-۱۹- هم آهنگ سازی۹۱

۲-۲۰- موفقیت۹۱

۲-۲۱- انطباق۹۲

۲-۲۲- وظایف مدیریت منابع انسانى در مدیریت کیفیت:۹۳

۲-۲۲-۱- برنامه ریزى نیروى انسانى، کارمندیابى و گزینش:۹۴

۲-۲۲-۲- آموزش و توسعه نیروى انسانى۹۵

۲-۲۲-۳- نظام جبران خدمات و انگیزه۹۶

۲-۲۲-۴- نظام ارزیابى عملکرد۹۶

۲-۲۲-۵- پرورش زندگى شغلى۹۷

۲-۲۲-۶- ایمنى و سلامتى روانى و جسمى۹۷

۲-۲۲-۷- بهبود ارتباطات منابع انسانى۹۸

۲-۲۲-۸- تحقیقات منابع انسانى۹۹

۲-۲۳- اهمیت دانش مدیریت منابع انسانى بر مدیریت کیفیت:۱۰۰

۲-۲۴- عوامل محیطى مؤثر بر مدیریت منابع انسانى:۱۰۳

۲-۲۴-۱- عوامل محیطى برون سازمانى۱۰۳

۲-۲۴-۲- عوامل محیطى درون سازمانى۱۰۸

۲-۲۵- مدل مدیریت کیفیت :۱۱۲

۲-۲۶- مفاهیم بنیادی:۱۱۳

۲-۲۷- تعالی چیست ؟۱۱۵

۲-۲۸- جوایز کیفیت و مدیریت کیفیت جامع۱۱۶

۲-۲۹- تعالی سازمانی چیست ؟۱۱۷

۲-۳۰- لازمه حرکت در مسیر تعالی و سرآمدی۱۱۷

۲-۳۱- ارزش ها و مفاهیم بنیادی:۱۱۹

۲-۳۲- اصول پایه کیفیت:۱۲۱

۲-۳۳- روشهای خود ارزیابی در مدل مدیریت کیفیت:۱۲۳

۲-۳۴- ماموریت مدیریت کیفیت چیست؟۱۲۴

فصل سوم:روش تحقیق۱۲۹

۳-۱ مقدمه۱۲۹

۳-۲ انواع روش تحقیق۱۲۹

۳-۳ جامعه ی آماری و حجم نمونه۱۳۰

۳-۴ ابزار جمع آوری اطلاعات۱۳۰

۳-۵ سنجش روایی (اعتماد) و پایایی (اعتبار) شاخصها۱۳۱

۳-۶ روشهای تجزیه و تحلیل آماری۱۳۱

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات۱۳۴

۴-۱- مقدمه۱۳۴

۴-۲- توصیف داده ها۱۳۵

۴-۲-۱- سن:۱۳۶

۴-۲-۲- تحصیلات:۱۳۷

۴-۲-۳- سابقه کار:۱۳۸

۴-۳- فرضیه های پژوهش و تحلیل داده ها۱۳۹

۴-۴- نتایج توصیفی:۱۴۰

۴-۵- ارزیابی سطح توانمند سازی کارکنان توسط شرکت۱۶۰

۴-۶- سطح ارزیابی عملکرد کارکنان توسط شرکت۱۶۱

۴-۷- ارزیابی سطح ارتباطات سازمان۱۶۳

۴-۸- ارزیابی سطح تمرکز بر مشتری۱۶۴

۴-۹- ارزیابی سطح توجه شرکت به مدیریت کیفیت۱۶۵

۴-۱۰- نتایج استنباطی۱۶۶

۴-۱۱- نتایج استنباطی۱۶۷

۴-۱۲- نتایج آزمون فرضیه ها۱۷۰

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری۱۷۲

۵-۱- بحث و نتیجه گیری۱۷۲

۵-۲- محدودیتهای پژوهش۱۷۲

۵-۳- پیشنهادهایی برای پژوهشهای آینده۱۷۲

منابع و مآخذ:۱۷۵

ضمائم۱۸۲

پرسشنامه۱۸۲

جداول Spss183

فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها
فهرست اشکال

شکل ۲-۱- مدل عقلایی توسعه منابع انسانی۷۷

شکل ۲-۲- مدل طبیعی توسعه منابع انسانی۷۸

شکل ۲-۳- رویکرد های مختلف به توسعه منابع انسانی۸۱

فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها
فهرست جداول

جدول ۲-۱: استراتژی های منابع انسانی۷۹

جدول۴-۱: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب جنسیت۱۲۸

جدول۴-۲: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سن۱۲۹

جدول۴-۳: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب تحصیلات۱۳۰

جدول۴-۴: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سابقه کار۱۳۱

جدول ۴-۵ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۱۳۳

جدول ۴-۶ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۲۱۳۴

جدول ۴-۷ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۳۱۳۵

جدول ۴-۸ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۴۱۳۶

جدول ۴-۹ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۵۱۳۷

جدول ۴-۱۰ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۶۱۳۸

جدول ۴-۱۱ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۷۱۳۹

جدول ۴-۱۲ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۸۱۴۰

جدول ۴-۱۳ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۹۱۴۱

جدول ۴-۱۴ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۰۱۴۲

جدول ۴-۱۵ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۱۱۴۳

جدول ۴-۱۶ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۲۱۴۴

جدول ۴-۱۷ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۳۱۴۵

جدول ۴-۱۸ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۴۱۴۶

جدول ۴-۱۹ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۵۱۴۷

جدول ۴-۲۰ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۶۱۴۸

جدول ۴-۲۱ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۷۱۴۹

جدول ۴-۲۲ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه۱۸۱۵۰

جدول ۴-۲۳ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۹۱۵۱

جدول ۴-۲۴ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۲۰۱۵۲

جدول۴-۲۵: ارزیابی سطح توانمندسازی کارکنان توسط شرکت۱۵۳

جدول۴-۲۶: سطح ارزیابی عملکرد کارکنان توسط شرکت۱۵۴

جدول۴-۲۷: ارزیابی سطح ارتباطات سازمانی۱۵۶

جدول۴-۲۸: ارزیابی سطح تمرکز بر مشتری۱۵۷

جدول۴-۲۹: ارزیابی سطح توجه شرکت به مدیریت کیفیت۱۵۸

جدول۴-۳۰: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه اول پژوهش۱۵۹

جدول۴-۳۱: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه اول پژوهش۱۶۰

جدول۴-۳۲: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه دوم پژوهش۱۶۱

جدول۴-۳۳: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه سوم پژوهش۱۶۲

فایل ورد کامل پژوهش تخصصی درباره تأثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت کیفیت در سازمان‌ها
فهرست نمودارها

نمودار۴-۱: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب جنسیت۱۲۸

نمودار۴-۲: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سن۱۲۹

نمودار۴-۳: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب تحصیلات۱۳۰

نمودار۴-۴: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سابقه کار۱۳۱

نمودار ۴-۵ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۱۳۳

نمودار ۴-۶ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۲۱۳۴

نمودار ۴-۷ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۳۱۳۵

نمودار ۴-۸ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۴۱۳۶

نمودار ۴-۹ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۵۱۳۷

نمودار ۴-۱۰ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۶۱۳۸

نمودار ۴-۱۱ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۷۱۳۹

نمودار۴-۱۲ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۸۱۴۰

نمودار۴-۱۳ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۹۱۴۱

نمودار ۴-۱۴ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۰۱۴۲

نمودار ۴-۱۵ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۱۱۴۳

نمودار ۴-۱۶ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۲۱۴۴

نمودار ۴-۱۷ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۳۱۴۵

نمودار ۴-۱۸ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۴۱۴۶

نمودار ۴-۱۹ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۵۱۴۷

نمودار ۴-۲۰ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۶۱۴۸

نمودار ۴-۲۱ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۷۱۴۹

نمودار ۴-۲۲ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۸۱۵۰

نمودار ۴-۲۳ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۱۹۱۵۱

نمودار ۴-۲۴ : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه ۲۰۱۵۲

نمودار۴-۲۵: ارزیابی سطح توانمندسازی کارکنان توسط شرکت۱۵۳

نمودار۴-۲۶: سطح ارزیابی عملکرد کارکنان توسط شرکت۱۵۴

نمودار۴-۲۷: ارزیابی سطح ارتباطات سازمانی۱۵۶

نمودار۴-۲۸: ارزیابی سطح تمرکز بر مشتری۱۵۷

نمودار۴-۲۹: ارزیابی سطح توجه شرکت به مدیریت کیفیت۱۵۸