فایل کامل مدیریت ارتباط با مشتری؛ تحلیل راهبردهای بازاریابی، فناوری‌های نوین و مطالعات منابع انسانی

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 فایل کامل مدیریت ارتباط با مشتری؛ تحلیل راهبردهای بازاریابی، فناوری‌های نوین و مطالعات منابع انسانی دارای ۷۳ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در Power Point می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل پاور پوینت فایل کامل مدیریت ارتباط با مشتری؛ تحلیل راهبردهای بازاریابی، فناوری‌های نوین و مطالعات منابع انسانی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز فایل کامل مدیریت ارتباط با مشتری؛ تحلیل راهبردهای بازاریابی، فناوری‌های نوین و مطالعات منابع انسانی۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل کامل مدیریت ارتباط با مشتری؛ تحلیل راهبردهای بازاریابی، فناوری‌های نوین و مطالعات منابع انسانی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل کامل مدیریت ارتباط با مشتری؛ تحلیل راهبردهای بازاریابی، فناوری‌های نوین و مطالعات منابع انسانی :

بخشی از محتوای پاورپوینت:

CRM چیست؟

تعریف ۱: رویکردی چند جانبه، جامع و گسترده است که برای ایجاد هماهنگی بین میزان فروش، خدمات مشتریان، بازاریابی، پشتیبانی و دیگر فعالیت‌های مربوط به مشتری استقرار می‌یابد

تعریف ۲ : به همه فرایندها و فناوریهایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان به کار می‌رود.

اهداف CRM

افزایش درآمد حاصله از فروش
• افزایش میزان موفقیت در روابط با مشتریان
• افزایش سود
• افزایش میزان رضایت مشتریان
• ارائه محصولات صحیح به هر مشتری
• ارائه محصولات صحیح از طریق کانالهای صحیح به هر مشتری
• ارائه محصولات صحیح در زمان صحیح به هر مشتری
• حمایت(خدمات پس از فروش)