فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری مهارت‌های ارتباطی با مشتریان؛ مرور اصول تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری در کسب‌وکار

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری مهارت‌های ارتباطی با مشتریان؛ مرور اصول تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری در کسب‌وکار دارای ۳۲ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری مهارت‌های ارتباطی با مشتریان؛ مرور اصول تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری در کسب‌وکار  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری مهارت‌های ارتباطی با مشتریان؛ مرور اصول تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری در کسب‌وکار۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری مهارت‌های ارتباطی با مشتریان؛ مرور اصول تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری در کسب‌وکار،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری مهارت‌های ارتباطی با مشتریان؛ مرور اصول تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری در کسب‌وکار :

فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری مهارت‌های ارتباطی با مشتریان؛ مرور اصول تعامل، رضایت‌مندی و وفاداری در کسب‌وکار (فصل دوم تحقیق)

مشخصات این متغیر:

منابع: دارد

پژوهش های داخلی و خارجی: دارد

کاربرد این مطلب: منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی

نوع فایل:wordوقابل ویرایش

۲-۳-۱)تعریف ارتباط وارتباطات

ارتباط فرایندی است که طی آن یک یا چند نفر به دنبال خبر،اطلاع،نقطه نظر ها،گرایشها وتجارب خود می پردازد(جیرانی مقدم،۱۳۸۶ ،ص۱۵).

ارتباطات،انتقال اطلاعات از فرستنده به گیرنده که برای هر دو قابل فهم وواضح باشد(قبادی،۱۳۸۷ ،ص۱۶).

۲-۳-۲)انواع ارتباطات

ارتباطات به طور کلی بردو نوع است(جیرانی مقدم،۱۳۸۶ ،ص۱۶):

۱ – ارتباطات کلامی ۲- ارتباطات غیر کلامی