فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری روابط عمومی و توسعه بانکداری الکترونیک؛ تحلیل پیشینه علمی و نقش ارتباطات در نوآوری مالی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری روابط عمومی و توسعه بانکداری الکترونیک؛ تحلیل پیشینه علمی و نقش ارتباطات در نوآوری مالی دارای ۱۰۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری روابط عمومی و توسعه بانکداری الکترونیک؛ تحلیل پیشینه علمی و نقش ارتباطات در نوآوری مالی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری روابط عمومی و توسعه بانکداری الکترونیک؛ تحلیل پیشینه علمی و نقش ارتباطات در نوآوری مالی۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری روابط عمومی و توسعه بانکداری الکترونیک؛ تحلیل پیشینه علمی و نقش ارتباطات در نوآوری مالی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن فایل ورد کامل مطالعه مبانی نظری روابط عمومی و توسعه بانکداری الکترونیک؛ تحلیل پیشینه علمی و نقش ارتباطات در نوآوری مالی :

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه: ۱۰

۲-۱- بخش اول: تاریخچه روابط عمومی در ایران و جهان. ۱۰

۲-۱-۱- تاریخچه روابط عمومی در جهان. ۱۰

۲-۱-۱-۱- روابط عمومی در آغاز قرن بیستم. ۱۱

۲-۱-۱-۲- جنگ جهانی اول(۱۹۱۸- ۱۹۱۴) ۱۳

۲-۱-۱-۳- در فاصله بین دو جنگ جهانی. ۱۴

۲-۱-۱-۴- جنگ جهانی دوم ( ۱۹۴۵- ۱۹۳۹ ) ۱۴

۲-۱-۲- تاریخچه روابط عمومی در ایران. ۱۵

۲-۱-۲-۱- روابط عمومی از انقلاب اسلامی تا پایان جنگ ایران و عراق (۱۹۷۹ – 1988.م ) ۱۷

۲-۱-۲-۲- روابط عمومی پس از جنگ ایران و عراق. ۱۷

۲-۱-۲-۳ موقعیت روابط عمومی در ایران کنونی. ۱۸

۲-۱-۳- انقلاب ارتباطات، ظهور جوامع اطلاعاتی و تحول روابط عمومی. ۱۹

۲-۱-۳-۱- جهانی شدن و تحول روابط عمومی در اقتصاد جدید. ۱۹

۲-۲- بخش دوم: تعریف مفاهیم پژوهش… ۲۱

۲-۲-۱- تعاریف روابط عمومی: ۲۱

۲-۲-۲- ویژگیهای روابط عمومی: ۲۴

۲-۲-۳- نقشها و وظایف روابط عمومی. ۲۵

۲-۲-۳-۱- وظایف درون سازمانی. ۲۵

۲-۲-۳-۲- وظایف برون سازمانی. ۲۶

۲-۲-۴- انواع روابط عمومی: ۲۷

۲-۲-۵- نقش ها و وظایف کارشناسان روابط عمومی. ۲۸

جدول۲-۱ : نقش کارگزاران روابط عمومی در سازمان و ارتباط آن با الگوهای ۴ گانه. ۲۹

۲-۲-۶- موانع و مشکلات ساختاری روابط عمومی در ایران از دید کارشناسان و استادان ارتباطات.. ۳۱

۲-۲-۷- روابط عمومی در جامعه اطلاعاتی. ۳۳

۲-۲-۸- روابط عمومی الکترونیک.. ۳۵

۲-۲-۸-۱ روابط عمومی آنلاین. ۳۶

۲-۲-۸-۲- روابط عمومی سایبر. ۳۶

۲-۲-۸-۳- روابط عمومی اینترنتی. ۳۷

۲-۲-۸-۴- روابط عمومی مجازی.. ۳۷

۲-۲-۹- فرآیندهای کلیدی روابط عمومی. ۳۹

جدول۲-۲ : فرایندهای کلیدی روابط عمومی. ۳۹

۲-۲-۹-۱- تحقیق در روابط عمومی. ۳۹

جدول ۲- ۳ : تحقیق و چهارمدل روابط عمومی گرونیک.. ۴۱

۲-۲-۹-۲- برنامه ریزی.. ۴۱

۲-۲-۹-۲-۱- وسعت وظایف روابط عمومی. ۴۲

۲-۲-۹-۲-۲- روابط عمومی و ارتباط با رسانه ها: ۴۲

۲-۲-۹-۲-۳- روابط عمومی و تبلیغات: ۴۳

جدول ۲- ۵. مزایا و معایب وسایل تبلیغاتی. ۴۵

۲-۲-۹-۳- تامین منابع. ۴۷

۲-۲-۹-۳-۱- اندازه و تعداد کارکنان روابط عمومی. ۴۷

۲-۲-۹-۴- اجرا ۴۹

۲-۲-۹-۵- ارزیابی. ۴۹

جدول ۲- ۶ . ضرورت ارزیابی در تحقیقات روابط عمومی بر اساس مطالعات IPRA.. 50

۲-۲-۹-۵-۱- ارزیابی قبل از اجرا ۵۰

۲-۲-۹-۵-۲- ارزیابی بعد از اجرا ۵۰

۲-۲-۹-۵-۳- موانع و متدهای ارزیابی روابط عمومی. ۵۱

۲-۲-۱۰- روابط عمومی و سازمان ها ۵۱

۲-۲-۱۰-۱- جایگاه روابط عمومی در میان سازمان ها ۵۱

۲-۲-۱۰-۲- تئوری سیستمها، انواع سازمانها و عملکرد روابط عمومی آنها ۵۲

۲-۲-۱۰-۲-۱- تفاوت نظام ها: ۵۴

۲-۲-۱۰-۲-۲- نقش روابط عمومی سازمان در تناسب تئوری سیستم ها ۵۵

۲-۲-۱۰-۳- نقش روابط عمومی در قالب تئوری سیستم ها ۵۷

۲-۲-۱۰-۴- روابط عمومی و مدیریت دانایی. ۵۷

۲-۲-۱۰-۴-۱- یادگیری سازمانی، اصول سازمان یادگیرنده ۵۸

۲-۲-۱۱- روابط عمومی و مدیریت استراتژیک.. ۵۹

۲-۲-۱۲- مدیریت ارتباط با مشتری.. ۶۱

۲-۲-۱۲-۱- راهبرد مشتری محوری و رضایت مشتری.. ۶۲

۲-۲-۱۲-۱-۱- سنجش رضایت مشتری، مدل فریمن یا ذی نفعان. ۶۳

جدول ۲-۷: ذی نفعان مطرح برای سازمان ها ۶۳

۲-۲-۱۳- روابط عمومی و مدیریت مشارکتی در سازمان. ۶۴

۲-۲-۱۳-۱- روابط عمومی و مدیریت مشارکتی. ۶۴

۲-۲-۱۳-۲- مفهوم سهامدار، روابط سهامداران و عملکرد روابط عمومی: ۶۶

روابط عمومی مالی. ۶۶

جدول ۲-۸ مدل سه مرحله ای روابط عمومی سازمانی. ۶۸

۲-۲-۱۳-۳- استراتژی روابط عمومی در سازمان. ۶۸

۲-۲-۱۳-۴- موسسات اقتصادی و روند آتی روابط عمومی. ۶۹

۲-۲-۱۴- روابط عمومی و نظام بانکداری.. ۶۹

۲-۲-۱۵- بانکداری الکترونیکی. ۷۰

۲-۲-۱۵-۱- تعریف بانکداری الکترونیک: ۷۲

۲-۲-۱۵-۲- خدمات بانکداری الکترونیک: ۷۴

۲-۲-۱۵-۳- اجزای بانکداری الکترونیک در ایران: ۷۴

۲-۲-۱۵-۴- کانالهای ارائه خدمات الکترونیکی: ۷۵

۲-۲-۱۵-۴-۱- بانکداری خانگی: ۷۵

۲-۲-۱۵-۴-۲- بانکداری مبتنی بر صفحات وب: ۷۶

۲-۲-۱۵-۴-۳- بانکداری مبتنی بر ماشین های خودپرداز: ۷۶

۲-۲-۱۵-۴-۴- بانکداری تلفنی: ۷۶

۲-۲-۱۵-۴-۵- خدمات بانکی مبتنی بر تلویزیون: ۷۷

۲-۲-۱۵-۴-۶- بانکداری اینترنتی: ۷۷

۲-۲-۱۵-۴-۷- بانکداری از طریق موبایل(موبایل بانک): ۷۸

۲-۲-۱۵-۵- انواع بانکداری الکترونیک: ۷۸

۲-۲-۱۵-۶- مزایا و معایب بانکداری الکترونیکی: ۷۹

۲-۲-۱۵-۶-۱- مزایای بانکداری الکترونیکی: ۷۹

۲-۲-۱۵-۶-۲- معایب بانکداری الکترونیکی: ۸۰

۲-۲-۱۵-۷- اصول بانکداری الکترونیک.. ۸۱

۲-۲-۱۵-۷-۱- مشتری مداری: ۸۱

۲-۲-۱۵-۷-۲- ایجاد تنوع درابزارهای خدمات رسانی: ۸۱

۲-۲-۱۵-۸- بانکداری الکترونیک در ایران. ۸۲

۲-۲-۱۵-۹- بررسی میزان استفاده از بانکداری الکترونیک در ایران. ۸۳

۲-۲-۱۵-۹-۱- ده سال بانکداری الکترونیک به روایت آمار. ۸۳

۲-۲-۱۵-۹-۲- ایران و چالشهای نوین صنعت بانکداری الکترونیکی: ۸۴

۲-۳- بخش سوم: نظریه های تحقیق. ۸۴

۲-۳-۱- رویکردهای نظری.. ۸۴

۲-۳-۱-۱- مدلهای چهارگانه گرونیک و هانت.. ۸۴

۲-۳-۱-۲- نظریه تعالی سازمانی: ۹۱

۲-۴- بخش چهارم: پژوهشهای پیشین. ۹۳

۲-۴-۱- تحقیقات داخلی: ۹۴

۲-۴-۲- تحقیقات خارجی: ۹۶

۲-۵- چهارچوب نظری.. ۹۸

۲-۵-۱- الگوی هانت و گرانیک.. ۹۸

۲-۵-۲- نظریه تعالی. ۹۸

۲-۶- فرآیند فرموله کردن متغیرها و مفاهیم تحقیق. ۹۹